Op zoek naar een nieuwe uitdaging te Roeselare binnen Customer Support? Hecht je waarde aan flexibiliteit (glijdende werkuren & mogelijkheid tot thuiswerk)?

Ben je administratief sterk en hou je van klantencontact? Ben je op korte termijn beschikbaar en klaar voor de next step in jouw carrière? Lees even mee!

Voor een aantrekkelijke firma gelegen te Roeselare is Robert Half momenteel dringend op zoek naar een Customer Support Officer in kader van een vaste opportuniteit (uitbreiding van het team).

Hoe jouw dag eruit ziet? Wel, geen enkele dag is hetzelfde gezien je op maat (en op vraag) van de klant werkt!

We schetsen hierbij graag wel even een beeld van jouw algemene verantwoordelijkheden:

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten (focus op B2B) en je groeit uit tot een vertrouwenspersoon;
• Je staat in voor het verlenen van een hoge kwaliteitsservice naar jouw klanten toe;
• Je bent een luisterend oor, en je gaat oplossingsgericht te werk;
• Je staat in voor de input van de orders - en staat in voor de nauwgezette opvolging (yes, van A tot Z);
• Je beantwoordt binnenkomende vragen en/of bemerkingen, en gaat steeds op zoek naar de beste oplossing.

Lijkt bovenstaand takenpakket jou op het lijf geschreven? Ideaal - dan ben misschien wel dé persoon waarnaar we op zoek zijn!

• Je hebt een hoger diploma behaald (Bachelor of Master) - of je bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt een relevante ervaring achter de rug (bij voorkeur als Customer Service Medewerker of als Sales Assistant);
• Je communiceert vlot in het Nederlands - en kunt een professionele conversatie voeren in het Frans & Engels;
• Je werkt vlot met MS Office - kennis van een ERP-pakket is een pluspunt;
• Je bent klantgericht - en jouw omgeving omschrijft jou als empathisch, nauwkeurig & gedreven;
• Je houdt ervan om in team te werken - en je bent een ware vertrouwenspersoon;
• Je bent communicatief sterk - en denkt proactief bij het behandelen van bepaalde cases;
• Je bent een doorzetter en beschikt over een gezonde dosis zelfmotivatie en verantwoordelijkheidszin.

Aanbod?

• Je komt terecht in een warme en open bedrijfscultuur - en je krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
• Dit betreft een vaste opportuniteit ter uitbreiding van het huidige team - je komt terecht in een dynamisch team die jou volledig onder de vleugels zullen nemen;
• Je geniet van de mogelijkheid om meerdere dagen per week van thuis uit te werken.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal voor voordelen.

Heten we jou binnenkort welkom in deze onderneming? Solliciteer vandaag nog voor deze uitzendfunctie met optie vast of direct vaste functie- en wie weet is 2024 wel de start van jouw nieuwe carrière!

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid.