Functie

• Je bent de brug tussen de Duitse klanten en de transportplanning.
• Je bent verantwoordelijk voor het correct aannemen van orders.
• Klanten up-to-date houden over de orderopvolging.
• Onderhouden van contact met klanten.
• Oplossingen bieden op de vragen van klanten.
• Samen met de Key Account Manager probeer je klanten te ontzorgen op het gebied van transport.
• Je zorgt met de Key Account Manager voor een optimale werkplanning binnen het bedrijf.

Jouw profiel

• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt.
• Je hebt een affiniteit met de transportwereld.
• Je bent klantvriendelijk.
• Je bent proactief en toont initiatief.
• Geen enkel detail verlies je uit het oog.
• Je spreekt vloeiend Duits en kan goed Nederlands en Frans spreken.

• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Key accounts opvolgen

Aanbod

• Maak deel uit van een dynamisch team.
• Je komt terecht in een snel evoluerende organisatie.
• Binnen het bedrijf zijn er korte beslissingslijnen om snel te kunnen schakelen.
• Opleidingsmogelijkheden en begeleiding waardoor je je verder zal kunnen ontplooien.
• Een competitieve verloning.

Solliciteren

Kempen Office
+⚠ (⚠)⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@