Functie

M&O Experts helpt niet minder dan ⚠,⚠ miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het!

Dit zoeken we

Het sales team van M&O Experts overtuigt zo veel mogelijk nieuwe leden om zich aan te sluiten bij het grootste gezondheidsfonds van het land.

Ben jij een ervaren, resultaatgerichte professional met sterke administratieve vaardigheden en een talent voor telefonische prospectie? Dan is dit een functie voor jou!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je de draaischijf van ons Sales team. Je bent verantwoordelijk voor een veelvoud aan taken waaronder administratieve ondersteuning en het identificeren en benaderen van potentiële klanten via de telefoon.

Een greep uit jouw gevarieerd takenpakket:

· Telefonische prospectie : identificeren en benaderen van potentiële klanten via de telefoon om nieuwe afspraken te genereren voor de commercieel adviseurs.

· Klantenservice : beantwoorden van vragen van klanten en oplossen van problemen om een uitstekende klanttevredenheid te waarborgen.

· Administratieve taken: verzorgen van diverse administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van klantgegevens, opvolgen van dossiers van begin tot einde, enz.

· Teamondersteuning: ondersteunen van het salesteam in de dagelijkse bedrijfsvoering.

Jouw profiel

Je hebt een commerciële flair en een zekere ‘naturel’ aan de telefoon.

Je weet mensen te overtuigen van de diensten en voordelen van M&O Experts.

Je bent een gedreven teamplayer en kan goed omgaan met werkdruk en je zet je in om de groepstargets te behalen.

Je draagt klantvriendelijkheid en dienstverlening hoog in het vaandel.

Je kan zelfstandig opdrachten uitvoeren en hiervoor de verantwoordelijkheid opnemen.

Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig en resultaatgericht.

Je beschikt over een bachelordiploma

• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)

Aanbod

Een voltijdse (of ⚠/⚠ e ) tewerkstelling van onbepaalde duur.

Afhankelijk van waar je woont, kan je deze functie uitoefenen in een van onze regionale hoofdzetels in Gent, Brugge, Kortrijk, Kessel-Lo of Berchem (Post X).

Je kan rekenen op een veelzijdig loonpakket met extralegale voordelen: maaltijdcheques van ⚠ euro, groeps- en hospitalisatieverzekering, extralegale kinderbijslag,... Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden: je werkt in een aantrekkelijk arbeidsregime met glijtijd. Na een inwerkperiode garanderen wij ruime thuiswerkmogelijkheden.

Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen!

Solliciteren

Jacqueline Lemmens
****
@