CRM-verantwoordelijke
- Talent Connect Sales
- Vlaams-Brabant
- Sales support en -administratie
- 4 dagen geleden
VH&V Partners is op zoek naar een CRM-verantwoordelijke.
Onze klant in gelegen in Leuven en is gespecialiseerd in hoorapparaten.
Je verantwoordelijkheden voor deze functie van CRM-verantwoordelijke zijn:
* Je optimaliseert de marketing automation processen voor bestaande klanten waar de grootste focus op ligt;
* Je ontwikkelt efficiënte marketing strategieën & campagne effectmetingen (van doelgroepselectie tot performance analyse, A/B testing);
* Je vertaalt de CRM-strategie naar een gepersonaliseerde marketing;
* Adviseren aangaande klantprocessen en CRM-vraagstukken;
* Je werkt inspirerende marketing acties uit voor o.a. customer onboarding, customer retention & loyalty en cross-selling. Ook bedenk je marketing acties om inactieve klanten opnieuw actief te maken;
* Samen met Marketing Manager het uitwerken van de klantenstrategie en de jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Je monitort de database performance en de datakwaliteit in het CRM-systeem en initieert eventuele verbeteracties;
* Bepalen en bewaken van database procedures en standaarden (bv. GDPR);
* Coördinatie van het data cleaning proces;
* Je rapporteert rechtstreeks aan de marketingmanager.
Je kwalificaties voor deze functie als CRM-verantwoordelijke zijn:
* Je bent in het bezit van een bachelor diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring en je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke job;
* Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels;
* Je bent vlot met MS Office en je bent een expert in XLS;
* Je hebt kennis van Marketing en CRM;
* Je hebt ervaring met verwerking van data en analytische rapporteringen;
* In staat zijn om een strategisch plan uit te werken en te implementeren;
* Je bent klant- en resultaatgericht met de nodige commerciële feeling;
* Je bent flexibel en stressbestendig;
* Je neemt ownership en initiatief;
* Je bent een echte teamplayer;
* Je werkt resultaatgericht.
Het aanbod van de klant:
* Je komt terecht in een organisatie met een informele werksfeer en fantastische collega's;
* Het welzijn van de klanten en de medewerkers staat centraal;
* Je krijgt er volop kansen om jezelf te ontplooien en uiteraard kan je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket;
* Thuiswerk is mogelijk in deze functie.
Anderen bekeken ook
Customer Service Medewerker
- Bright Plus
- BRUSSEGEM
- 20 uur geleden
Administratief medewerk(st)er Klantendienst voltijds
- BOFROST WIJGMAAL
- WIJGMAAL
- 20 uur geleden
Dossierbeheerder autosector
- Go4Jobs Mechelen
- DIEGEM
- 20 uur geleden
Sales Assistent
- Bright Plus
- GROOT-BIJGAARDEN
- 20 uur geleden
Administratief Logistiek Medewerker
- Bright Plus
- BEERSEL
- 20 uur geleden
Administratief commercieel bediende NL/FR
- KONVERT INTERIM SINT-TRUIDEN
- TIENEN
- 20 uur geleden
Treinbegeleider Leuven, Aarschot, Landen, Mechelen
- NMBS-SNCB
- Leuven
- 22 uur geleden
Tender Engineer
- SECO Belgium
- Diegem
- 1 dag geleden
Medewerker afdeling groenten en fruit
- Konvert Interim Vlaanderen
- SINT-PIETERS-LEEUW
- 1 dag geleden
Customer Service Agent
- Administratie, HR en office support
- Wemmel
- 3 maanden geleden