Robert Half is momenteel op zoek naar een patiënten adviseur/consumer care (m/v/x).

Het bedrijf is gevestigd in Beersel en het betreft een 39-uren positie in een internationaal bedrijf in de medische sector.

De verantwoordelijkheden van deze functie als patiënten adviseur/consumer care zijn:

• Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en ondersteunt bij zorgen van gebruikers van onze producten via telefoon, e-mail en brieven op een servicegerichte manier.
• Je communiceert met de eindgebruikers over gezondheidsproblemen en anatomische functies op een professionele en empathische manier.
• Je documenteert accuraat alle nieuwe eindgebruiker profielen in het systeem, met een verantwoordelijkheid voor data kwaliteit.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van patiënten adviseur/consumer care zijn:

• Een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans
• Een vlotte babbel aan de telefoon
• Bij voorkeur al een eerste ervaring met klantencontact achter de rug
• Bij voorkeur een diploma in de zorg
• Een duidelijke en geduldige manier van instructies geven
• Een streepje voor als je ervaring hebt met het werken met een CRM systeem

Onze klant biedt:

• Een team van 6 collega's
• Een vast contract van onbepaalde duur
• Een flexibel uurrooster tussen 8 uur en 17 uur (later starten kan). Heel af en toe wordt er 's avonds of in het weekend gewerkt bij een beurs of evenement, hiervoor krijg je compensatie.
• Een voltijdse tewerkstelling of eventueel 80%
• Tewerkstelling van 39 uren per week met 6 adv-dagen en 4 extralegale dagen
• Thuiswerk mogelijk 2 dagen per week
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, en een CAO bonus

Interesse? Solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.