Functie

Chapman Freeborn Group of Companies is al 5 0 jaar dé specialist in het chartervervoer door de lucht. We leveren op maat gesneden, competitieve oplossingen voor alle charterbehoeften, zowel cargo als passagiers.

Om ons kantoor in Brugge te versterken zoeken wij een teamspeler met een passie voor luchtvaart voor onze passagiersafdeling . Je bent een communicatief en commercieel sterke makelaar ( Commercial & Business Aviation) die elke chartervlucht tot in de puntjes voorbereidt om onze klanten een zo’n perfect mogelijke operatie te garanderen.

• Beheren van alle aspecten van een chartervlucht -hetzij per helikopter, privéjet of lijntoestel- vanaf aanvraag tot offerte, het opvolgen met de klant, het boeken en afhandelen van de vluchtuitvoering tot de voltooiing ervan
• Charter offertes opmaken; communiceren en onderhandelen met leveranciers; gedetailleerde en competitieve offertes opmaken aan klanten in de Benelux en Frankrijk; offertes opvolgen en streven naar een boeking

Bijkomende informatie over je belangrijkste verantwoordelijkheden vind je in de bijlage.

Jouw profiel

• Engels is de basistaal in de luchtvaart en met onze buitenlandse collega's;
• daarnaast spreek en schrijf je een aardig mondje Frans (gezien we klanten hebben in Franssprekend België, Luxemburg en Frankrijk);
• je hebt een verzorgd voorkomen en bent prettig in de omgang met klanten;
• je bent commercieel ingesteld en hebt een oog voor detail;
• je bent leergierig en kan goed samenwerken in een team;
• je hebt een diploma hoger onderwijs op zak;
• je kan goed om met een computer en courante software.
• klantenservice is voor jou een evidentie, daarom heb je geen problemen met sporadisch werken buiten de kantooruren;
• je gaat constructief om met leveranciers, klanten, tijdsdruk en eventuele problemen.

• Klanten: Overheden, administratie
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Key accounts
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Aanbod

• competitief loon met eindejaarspremie;
• bedrijfswagen;
• maaltijd- en eco cheques;
• hospitalisatie- en pensioenverzekering;
• laptop en mobiel abonnement;
• commissie op verkoop;
• thuiswerk op termijn mogelijk.

Solliciteren

Chris Vandenplas
059563131
chris.vandenplas@chapmanfreeborn.aero