Ben jij nauwkeurig, servicegericht en analytisch ingesteld? Heb je een passie voor administratieve taken en klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Administratief Medewerker Facturatie ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken binnen onze facturatieafdeling. Je zorgt voor een correcte afhandeling van onze facturaties en klantgegevens en hebt regelmatig contact met onze klanten. Je dagelijkse werkzaamheden omvatten:

• Facturatie van geleverde diensten: Je sluit werkorders af door uren, prijzen, en andere gegevens te controleren en verzendt klantrapporten.
• Factuurverwerking: Je controleert factureringsgegevens en klantspecificaties, voegt indien nodig inkooporders toe en verstuurt facturen per e-mail of post.
• Creditnota en herfacturering: Je analyseert aanvragen voor creditnota's, maakt nieuwe facturen aan in onze CRM-tool en zorgt voor de juiste verzending.
• Klantgegevensbeheer: Je beheert en werkt klantgegevens bij volgens instructies en richtlijnen, en behandelt klachten met betrekking tot rekeningen en creditnota's.
• Klantenservice: Je biedt telefonische ondersteuning, begrijpt en analyseert klantverzoeken, en schakelt indien nodig met de juiste afdelingen.

• Goede kennis van het Nederlands of Frans, afhankelijk van de landstaal.
• Cijfermatige en administratieve aanleg.
• Servicegericht en analytisch.
• Een echte teamspeler.
• Autonoom en punctueel.
• Dynamisch en proactief in je werkhouding.

• Een dynamische werkomgeving waar jouw servicegerichtheid en analytische vaardigheden echt tot hun recht komen.
• Autonomie in je dagelijkse werkzaamheden met maandelijkse teamvergaderingen.
• Een omgeving waarin klanttevredenheid centraal staat en jouw rol cruciaal is voor ons succes.
• Ben jij de punctuele en servicegerichte teamspeler die wij zoeken? Solliciteer dan nu en versterk ons team als Medewerker Facturatie & Klantenservice!