457 van 913
Klantendienst medewerker
- FIXX GROUP
- Vlaams-Brabant
- Klantendienst
- 3 weken geleden
Functie
Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker.Hier zal je instaan voor het beantwoorden van binnenkomende vragen via de verschillende communicatiekanalen (telefoon, chat, e-mail, WhatsApp...). Ook zal je de klanten informeren over nieuwe producten en promoties. Wanneer klanten met klachten komen, luister je aandachtig en biedt je de juiste oplossing aan.
Jouw profiel
- Diploma secundair onderwijs
- Eerste ervaring in een klantgerichte functie
- Zeer goede kennis van het Nederlands
- Goede kennis van het Frans is een pluspunt
- PC-vaardig
- Administratief en communicatief sterk
- Flexibel en stressbestendig
- Klantvriendelijk
- Commercieel ingesteld
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren -
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
Aanbod
- Vast contract van onbepaalde duur
- Mooie verloning
- Salarisgroeiplan
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Bonussysteem
- Cafetariaplan
- Interne opleidingen
- Mogelijkheid tot thuiswerk (2 dagen per week)
- Flexibele werkuren (tussen 8u en 18u)
Solliciteren
Lore Lambrechts
Lore@fixxrecruitment.be
Anderen bekeken ook
Medewerker Klantendienst | Decathlon Belgium
- Decathlon
- Evere
- 9 uur geleden
Medewerker Klantendienst | Decathlon Belgium
- Decathlon
- Brussels
- 9 uur geleden
Administratief medewerk(st)er Klantendienst voltijds
- BOFROST WIJGMAAL
- WIJGMAAL
- 3 weken geleden
Administratief Bediende of Student
- Administratie, HR en office support
- Beerst
- 3 weken geleden
Human Resources (HR) Assistant
- Administratie, HR en office support
- Neder-Over-Heembeek
- 4 maanden geleden
Customer Service/Sales Assistant
- Administratie, HR en office support
- Ooigem
- 5 maanden geleden