Functie

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve medewerker voor het sales team bij onze klant in Sint-Niklaas. Als Inside Business Developer ben je verantwoordelijk voor zowel het opvolgen van binnenkomende bestellingen, als het actief benaderen van potentiële klanten. Als eerste aanspreekpunt via zowel telefoon als e-mail, ben je het sleutelfiguur in het proces van klantacquisitie en -behoud.

Taken en verantwoordelijkheden:

Jij staat in voor de opvolging van de binnenkomende bestellingen;
- Beheren van binnenkomende aanvragen via telefoon en e-mail.
- Contact opnemen met klanten om voldoende informatie te verzamelen en de behoeften grondig te begrijpen.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Zorgvuldige monitoring en follow-up van offertes.
- Proactief klantenservice bieden en oplossingsgericht denken bij eventuele klachten of problemen.

Ook prospectie wordt deel van jouw takenpakket;
- Actief benaderen van potentiële klanten via telefonische prospectie.
- Identificeren van nieuwe opportuniteiten en markten.
- Opbouwen en onderhouden van duurzame relaties met potentiële klanten.

Tot slot zorg je ook steeds van een vlotte klantenopvolging eens een bestelling werd doorgevoerd;
- Plannen van installaties en communiceren naar klanten omtrent tijdstip.
- Opvolgen van installatieproces en klanttevredenheid verzekeren.

Zin in de brede en afwisselende functie van Inside Business Developer?

Jouw profiel

- Je hebt een relevante bachelor op zak (of bent gelijkgesteld door ervaring)
- Je bent commercieel aangelegd en weet als geen ander een uitstekende klantenservice aan te bieden
- Kenmerken zoals proactief en resultaatgericht passen volledig bij jou
- De medische sector spreekt jou aan
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken

Aanbod

Je krijgt een fulltime (of 4/5e) contract aangeboden binnen een kwalitatief bedrijf. De toffe sfeer en veel vrijheid krijg je er gratis bij!

Je ontvangt een mooie verloning, naast het pakket aan extra legale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques, laptop, gsm...). Ook op een bedrijfswagen mag je rekenen.

Tot slot krijg je ook de vrijheid om wekelijks enkele dagen van thuis uit te werken.

Solliciteren

Luka Janssens
03 777 48 78
sintniklaas@intelect.be