Functie

Ben jij de administratieve duizendpoot die we zoeken? Als Administratief Medewerker Contract & Facturering ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een soepele en accurate afhandeling van hun contracten en facturatie.

In deze rol beheer je inkomende telefoontjes, post en e-mails met betrekking tot klantcontracten voor brandblussers en haspels. Je houdt de inventaris van brandblussers en haspels up-to-date na jaarlijkse onderhoudsbeurten. Daarnaast voer je diverse beheertaken uit voor lopende contracten, zoals het bijwerken van gegevens, toevoegen van addenda, doorvoeren van adreswijzigingen, uitvoeren van overdrachten, opstellen van offertes en afhandelen van opzeggingen.

Facturering van onderhoudsdiensten en reparaties aan brandblussers en haspels behoort ook tot jouw takenpakket, waarbij je nauwkeurig de geldende procedures volgt. Je beantwoordt vragen van klanten over de algemene voorwaarden en contractmodaliteiten en stelt onderhoudscontracten op, waarbij je deze aanpast aan de specifieke situatie van de klant, inclusief eventuele speciale clausules.

Je beheert een klantenportefeuille en zorgt voor een proactieve opvolging van klantdossiers. Daarnaast behandel je klantklachten in samenwerking met de betrokken afdelingen, zoals de service na verkoop, incasso en de commerciële dienst.

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer dan nu en ontdek de mogelijkheden!

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Je bent nauwkeurig, georganiseerd, multi-inzetbaar en stressbestendig.
Je bent gemotiveerd en bereid je op lange termijn in te zetten.
Je kunt je werk goed structureren en prioriteiten stellen.

- Opleidingsvereisten:
Je bent in het bezit van een secundair diploma (richting administratie)

- Vakkennis:
Je hebt reeds ervaring in de administratieve sector, bij voorkeur in contractbeheer/facturatie

- Talenkennis:
Je beheerst perfect Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Een dynamische en uitdagende werkomgeving.
De kans om te werken met geavanceerde systemen zoals AS400 en Dynamics 365.
Ruimte voor persoonlijke en professionele groei.

Solliciteren

Asap Anderlecht
+32 2 526 90 80
anderlecht@asap.be