Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse customer service medewerker voor een klant actief in de horecasector. Het bedrijf is gelegen in Zaventem. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.

Onze klant is een internationale speler in de horecasector. Je komt terecht in een familiale werkomgeving met een 20-tal. Het bedrijf is bereikbaar met de bus en er is ook voldoende parking. Voor deze functie werk je van ongeveer 9 -17h. Na de opleidingsperiode kan je tot 2 dagen van thuis uit werken.

Functieomschrijving:

• Je biedt ondersteuning bij het overzetten van klanten naar een nieuw softwareprogramma
• Je informeert klanten over de verandering
• Je plant met hen een afspraak in om samen hun dossier over te zetten naar de nieuwe software
• Je legt hen uit wat er gaat gebeuren
• Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen
• Je begeleidt de klant bij de overstap naar de nieuwe software
• Je beantwoordt alle vragen hierover
• Je lost acheraf alle eventuele problemen of vergetelheden op
• Hiervoor volg je eerst intern een opleiding

De vereiste kwalificaties voor deze functie als customer service medewerker zijn:

• Je hebt een zeer goede kennis van het Engels. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Frans of het Nederlands
• Je hebt een eerder ervaring met klantencontact;
• Je bent zeer klantvriendelijk;
• Je bent geduldig
• Telefoneren schrikt jou niet af.

De voordelen voor deze functie zijn:

• Voltijdse functie op lange termijn
• Mogelijkheid tot 2 dagen telewerk na de opleidingsperiodes;
• netto onkostenvergoeding
• Competitief salaris met ecocheques

Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.