Functie

Voor een toonaangevend bedrijf in de retail zijn we met AGO op zoek naar een administratieve medewerker. Het bedrijf is gericht op het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice.

Als Administratief Medewerker ben je een essentieel onderdeel van het team. Je zult verantwoordelijk zijn voor een breed scala aan taken, variërend van klantenontvangst tot administratieve ondersteuning.

Jouw taken omvatten:

Onthaal: Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en vertegenwoordigers, zowel persoonlijk als telefonisch. Je zorgt voor een warm en klantvriendelijk onthaal en staat klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.

Klachtenafhandeling: Je behandelt klachten en problemen van klanten, waaronder retourzendingen, herstellingen, wisselstukken en omruilingen. Je staat in direct contact met klanten en zorgt voor een snelle en bevredigende oplossing van hun problemen.

Administratieve taken: Je voert verschillende administratieve taken uit, zoals het opmaken van cadeaubonnen en facturen, het opvolgen van geboortelijsten, het beantwoorden van e-mails, en het verwerken van bestellingen en aankooporders.

Jouw profiel

Een afgeronde opleiding in een relevante richting.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
Ervaring met administratieve taken en klantenservice is een pluspunt.
Kennis van MS Office en andere relevante softwaretoepassingen.

• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Kopieerwerk verrichten
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Een uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Een kans om deel uit te maken van een enthousiast en toegewijd team.
Mooi uurrooster

Interesse? Mail je CV naar maldegem@ago.jobs of bel naar 050393444

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 50 39 34 44
maldegem@ago.jobs