Functie

De dagdagelijkse taken van een medewerker op een Commerciële Binnendienst houden in:

• Ondersteunen van het sales team door het verwerken van orders, opstellen van offertes en beantwoorden van klantvragen.
• Actief bijdragen aan het behalen van verkoopdoelstellingen door het identificeren en opvolgen van nieuwe verkoopkansen .
• Onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten door regelmatig contact en het bieden van uitstekende klantenservice .
• Coördineren van logistieke processen en zorgen voor een vlotte afhandeling van leveringen en transporten.
• Bijdragen aan het verbeteren van interne processen en procedures om de efficiëntie van de commerciële binnendienst te verhogen.

Jouw profiel

• Je bent zelfstandig en stressbestendig .
• Je bent een gedreven en communicatief vaardige professional met een passie voor sales en klantenservice.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstrol of een gelijkaardige functie.
• Je beheerst uitstekend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Assertief wanneer nodig, op een beleefde manier.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Kleinhandelaars
• De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten: Bedrijven

Aanbod

• Interim functie met optie vast
• Een vaste tewerkstelling in Berchem
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen
• Maaltijdcheques (€8/dag)
• Vakantiegeld
• Een jaarlijkse bonus
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Alle nodige tools om je werk goed uit te oefenen
• Glijdende werkuren
• Worklife balans
• Geen vaste sluitingsperiode
• Coaching en opleiding
• Een functie waar je de nodige verantwoordelijkheid krijgt
• Informele, gemoedelijke sfeer
• Transparante communicatie
• Een jaarlijkse teambuilding
• De toffe collega's krijg je er gratis nog bij!

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

Robbe De Weerdt
robbe.deweerdt@xtra.works