Functie

Voor een KMO in Beveren is Konvert Interim op zoek naar een verantwoordelijke dienst-na-verkoop. Deze onderneming houdt zich bezig met de productie en plaatsing van ramen en deuren.

Jouw takenpakket:

• Je verzorgt allround communicatie met klanten nadat een project geplaatst is, telefonisch en via mail
• Je staat in voor het aansturen, inplannen, en registreren van de DNV-technieker on the road
• Je houdt je bezig met het registreren en opvolgen van eventuele klachten en serviceaanvragen
• Je geeft advies en lost en problemen op van klanten
• Je staat in voor het bewaken van de klantentevredenheid en het leveren van uitstekende klantenservice
• Je zet bestelbonnen om naar facturen

Jouw profiel

• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte commerciële houding
• Je hebt interesse in of ervaring met het technische aspect van ramen en deuren
• Je kan assertief maar correct reageren
• Je kan probleemoplossend denken
• Je hebt een flexibele instelling en de mogelijkheid om te werken in een teamomgeving
• Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse taal
• Indien je ervaring hebt is dit een pluspunt, maar enthousiasme en motivatie zijn nog belangrijker

• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Kopieerwerk verrichten
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

• Je komt terecht in een toffe job en in een innovatieve omgeving met groeimogelijkheden en ruimte voor inbreng van ideeën
• Je krijgt een interne opleiding door de vorige DNV-verantwoordelijke die intern doorschuift
• Je krijgt een competitief salaris
• Je krijgt naast je wettelijke verlof dagen nog 12 ADV dagen
• Je ontvangt extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing, ...

Solliciteren

Konvert Interim Beveren
+32 3 755 81 87
beveren.interim@konvert.be