Functie

Als nr1 in dak- & gevelwerken zijn we bij KIJZER op zoek naar een callagent / presales die zich wil aansluiten bij onze ambitieuze en steeds groeiende organisatie gericht op de renovatiemarkt.

Als callagent speel je een cruciale rol in het contacteren van potentiële klanten die als lead binnenkomen en dewelke dienen te worden ingepland in de agenda’s van het salesteam.

Wat doet de callagent / presales?

• Dagelijks benader je telefonisch de inkomende aanvragen
• Je gaat de behoeften van deze leads analyseren en de toegevoegde waarde van de dienstverlening van het renovatiebedrijf benadrukken.
• Het plannen en organiseren van afspraken voor het salesteam
• Je staat in voor het verwerken van alle klantgegevens in het CRM-systeem

Jouw profiel

Wat zijn jouw skills?

• Uitstekende communicatie vaardigheden en een enthousiaste telefoonstem
• Aantoonbare ervaring in de telefonische verkoop
• Dynamisch en resultaatgericht
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
• Affiniteit met de bouwsector is een +
• Teamspeler die kan samenwerken met het salesteam alsook andere presales
• Perfecte verbale & schriftelijke beheersing van het Nederlands

• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)

Aanbod

Wat krijg je naast een verloning?

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving in een bedrijf in volle groei. Verwacht je aan een gemoedelijke teamsfeer. Wil je graag op regelmatige basis van thuis werken? Dat is een evidentie. Je ontvangt naast een competitieve verloning ook tal van andere voordelen zoals:

• Maaltijdcheques
• Een bedrijfscomputer
• Een GSM
• 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.
• Leuke bedrijfssfeer

Solliciteren

Nicolas Broothaerts
0488817244
nicolas@kijzer.be