Functie

Customer service medewerker logistiek

- Je bent de centrale figuur tussen klant, operationele team en externe partners.
- Je beheert de dossiers van klanten uit je eigen portfolio van A tot Z en bent hun
eerste aanspreekpunt.
- Je volgt de bestaande klanten op en ondersteunt de Area Sales Managers bij het
creëren van nieuwe orders.
- Je houdt klant-, order- en transport gerelateerde gegevens up-to-date in SAP.
- Je verwerkt orders in het SAP-systeem en zorgt samen met productieplanning en
magazijn voor tijdige levering.
- Je organiseert het wereldwijd transport en volgt leveringen op.
- Je handelt douane-, handels- en transportdocumenten af volgens eisen L/C en
regelgeving op bestemming.
- Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor mekaar kan invallen en waar je
een gedeelde
verantwoordelijkheid hebt.

Jouw profiel

- Je behaalde een bachelor- of masterdiploma (administratieve, logistieke of
wetenschappelijke richting).
- Je houdt van de combinatie tussen customer service, administratieve taken en de
samenwerking met het
operationele team.
- Je bent klantvriendelijk en communicatief
- Je hebt een positieve attitude en bent een teamplayer.
- Je kan zelfstandig beslissingen nemen en neemt verantwoordelijkheid.
- Je bent accuraat en werkt graag met deadlines.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Engels.
- Je beschikt over de nodige flexibiliteit, polyvalentie en stressbestendigheid.

*Troeven:
- Ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van i
internationale transporten
- Kennis voor het opstellen van douaneaangiftes (in Stream software) en
exportdocumenten
- Ervaring met ERP-systemen, SAP S/4HANA

• De boekhoudkundige en budgettaire opvolging van de entiteit garanderen
  Facturatieverrichtingen uitvoeren
  Fondsen deblokkeren
  Financiers aanmanen
  Boekingen ingeven
• Verplaatsingen van de verantwoordelijke of van teamleden organiseren
• Bestellingen, stocks, terugzending van producten beheren en opvolgen
• Meewerken aan de lancering van aanbestedingen (opstelling, uitgifte van officiële bekendmakingen, ...) en aan de opvolging van de kandidaturen
• Tools voor de opvolging van de activiteiten uitwerken en actualiseren aan de hand van situatieoverzichten, tijdspaden, ...
• Klanten en opdrachtgevers informeren over de vordering van hun dossier en verslagen, vorderingsstaten, tijdspaden, ... doorsturen
• Dossiers voor het inschrijven op een aanbesteding samenstellen, indienen en opvolgen
• Deelnemen aan werfbezoeken en de vordering van de werken vaststellen
• De personeelsleden bewustmaken van en opleiding geven over de benadering van kwaliteit
• Technische documenten afdrukken (plannen, maquettes, technische fiches, ...)
• Een ingenieur assisteren bij zijn laboratoriumwerk voor de voorbereiding van materiaal en resultaatsmeting
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Documentatie zoeken, doorsturen of beheren
• Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
  Documenten doorsturen en klasseren
• Vergaderingen van de projectgroep organiseren
  Verslagen opstellen
• Een methode of een kwaliteitsactieplan toelichten en uitvoeren (correcties, verbetering, gelijkvormig maken, ...)

Aanbod

- Een uitdagende en gevarieerde functie in een financieel gezond bedrijf
- Een grondige opleiding om je vertrouwd te maken met de logistieke processen.
- Vanuit Heist-op-den-Berg maak je deel uit van een vlakke bedrijfsstructuur waarin
iedereen in team hetzelfde doel
nastreeft.
- Een salarispakket overeenkomstig je inzet en competenties.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 14 58 72 19
geel.office@ago.jobs