Functie

Deze job bestaat uit een tweeledige jobinhoud. Je wordt verantwoordelijk voor de twee takken.

GEDEELTE CUSTOMER SERVICE

1. Je volgt de dossiers nadat de deal beklonken is verder op:
   • Klachten opvolgen,
   • Service orders verwerken
   • Administratieve afwerking
2. Je zorgt ervoor dat de sales orders volgens productlijnen RAD ingegeven worden
3. Je verwerkt de binnenkomende vragen/ problemen met betrekking order input, materiaal-beschikbaarheid, leveringen etc.
4. Je biedt steeds een correcte en tijdige klantenservice

GEDEELTE FACTURATIE

1. Je verzorgt de facturatie in SAP voor de serviceafdeling
2. Je bent het aanspreekpunt voor de vragen van klanten i.v.m. de facturatie en betalingsaanmanningen

Jouw profiel

Wat bieden wij?

• Stap in een wereld waar elke dag een nieuw avontuur is! Een uitdagende rol wacht op jou, doordrenkt met een teamgeest die de grenzen verlegt.
• Dompel jezelf onder in een organisatie met een wereldwijd karakter. Bij ons is elke dag een reis door internationale samenwerkingen en kansen.
• Ontplooi jezelf op zowel product- als persoonlijk vlak. Bij ons is er ruimte voor voortdurende ontwikkeling, een omgeving waar je kunt bloeien en groeien. Hier blijf je niet alleen in beweging, maar je bent ook deel van de beweging!
• Wij bieden jou niet alleen een geweldige werkervaring, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je wordt beloond voor je inzet en toewijding.

• Kopieerwerk verrichten
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

Wat bieden wij?

• Stap in een wereld waar elke dag een nieuw avontuur is! Een uitdagende rol wacht op jou, doordrenkt met een teamgeest die de grenzen verlegt.
• Dompel jezelf onder in een organisatie met een wereldwijd karakter. Bij ons is elke dag een reis door internationale samenwerkingen en kansen.
• Ontplooi jezelf op zowel product- als persoonlijk vlak. Bij ons is er ruimte voor voortdurende ontwikkeling, een omgeving waar je kunt bloeien en groeien. Hier blijf je niet alleen in beweging, maar je bent ook deel van de beweging!
• Wij bieden jou niet alleen een geweldige werkervaring, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden. Je wordt beloond voor je inzet en toewijding.

Solliciteren

Niels De Keijzer
+32 497 52 36 38
Antwerpen@metiselect.be