229 van 1000
Locatie:
9042 DESTELDONK
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09/39 71 585
Datum Gepubliceerd:
09 mei 2024
Customer service medewerker Export
- OXIDA
- Oost-Vlaanderen
- Sales Management
- 1 week geleden
Functie
- Je ben het aanspreekpunt voor onze klanten uit deze regio en je beantwoordt al hun vragen in overleg met de Sales Manager.
- Je ben verantwoordelijk voor het opnemen van bestellingen, het opmaken van pro forma facturen en het voorbereiden en afhandelen van de transport.
- Je zorgt ervoor dat alle nodige documenten opgemaakt worden door de verschillende diensten, zodat de administratie van de export correct kan verlopen
- Je helpt bij de opstelling van de planning voor bestaande klanten. Je bent de link tussen de klant en de fabriek.
- Je volgt de productie op zodat bestellingen tijdig geleverd worden.
Jouw profiel
- Je hebt minimaal een bachelor diploma. Je bent nieuwsgierig en leergierig.
- Je bent gestructureerd en goed georganiseerd. Perfectionist in administratieve afhandeling.
- Je hebt een zeer goede kennis van het ENGELS (spreken en schrijven).
- Je beheerst zeer goed Excel en Word.
- Je bent klant- en service gericht en kan oplossingen bieden aan klanten.
- Je past in een open structuur waar de taken niet altijd afgelijnd zijn en je kan je flexibel opstellen.
- Voor deze klanten zijn we op zoek naar een zeer punctueel iemand die de service kan geven die ze verwachten.
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen - Klanten: Bedrijven
- Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- Key accounts opvolgen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
-
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
-
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - Domein: Internetverkoop
- De activiteiten van een team coördineren
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Klanten: Particulieren
- Klanten: Key accounts
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Domein: Postorderverkoop
Aanbod
- Een zeer gevarieerde functie binnen de wereld van dierenvoeding in een zeer sterk internationale omgeving.
- Een volledige interne opleiding van de producten, diensten en klanten portefeuille.
- Specifieke taken worden uw geleerd bij aanvang van de job.
- Een aantrekkelijk salaris in lijn met jouw ervaring of opleiding, aangevuld met extra legale voordelen.
- Werken in een jong en dynamisch team in een gezonde bedrijven groep in volle expansie.
Solliciteren
Jill Schietse
09/39 71 585
jill@oxida.be
Anderen bekeken ook
Sales Manager
- PUBLIVENOR
- HALLE
- 23 uur geleden
Business manager projectsourcing
- ClearXperts
- AARTSELAAR
- 23 uur geleden
360° Business & Recruitment consultant - West-Vlaanderen
- Manpower
- Brugge
- 1 week geleden
Inside Technical Sales
- METISELECT
- ASSE
- 1 week geleden
Key Account Manager
- Motmans & Partners
- Aarschot
- 1 week geleden
Young Graduate Sales & Logistics
- Dixon Supply Chain
- Antwerp
- 1 week geleden
Kantoorverantwoordelijke
- Glowi Jobs
- ZONHOVEN
- 1 week geleden
Calculator | Bouw
- Lagom Engineering
- BRUGGE
- 1 week geleden
Verantwoordelijke Online Marketing
- Asap.be
- PELT
- 1 week geleden
Account Manager Mechelen-Leuven
- AQUALEX
- KUURNE
- 1 week geleden