Locatie:
2018 ANTWERPEN
BALANSSTRAAT 19
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
0467334216
Datum Gepubliceerd:
08 mei 2024
Callcenter Agent
Functie
We zoeken ervaren callcenter agents voor home office werken.
Jouw profiel
Pc en headset
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
-
De oproepen in het medische hulpcentrum ontvangen
De graad van hoogdringendheid evalueren
De interventie organiseren (arts ter plaatse sturen, hospitalisatie, repatriëring, ...) - Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
Aanbod
Betaalde opleidingen van proffesionals zodat u meteen aan de slag kan.
Solliciteren
Ebubekir Karaca
0467334216
info@callworldcc.net
Anderen bekeken ook
Winkelverkoper
- Jobfixers Geel Industry
- HERSELT
- 11 uur geleden
Inpakker Charcuterie - Winkel
- Jobfixers Geel Industry
- HERSELT
- 11 uur geleden
Laborant voedingslabo
- SGS Group Belgium
- Antwerpen
- 1 week geleden
Real Estate developer
- Exxperts Antwerpen
- WILRIJK
- 1 week geleden
Teamleider
- KONVERT INTERIM TURNHOUT
- TURNHOUT
- 1 week geleden
JOBDAG - Pelckmans Turnhout 14/5
- KONVERT
- TURNHOUT
- 1 week geleden
LU - Ervaren HR officer
- AGO Jobs & HR
- HERENTALS
- 1 week geleden
Administratief bediende
- FIXX GROUP
- SCHELLE
- 1 week geleden
Customer care representative interim
- Lineas
- ANTWERPEN
- 1 week geleden
Key Account Manager (mét bedrijfswagen)
- ONE ON ONE
- DEURNE
- 1 week geleden