Functie

Onze klant  is een toonaangevende producent en leverancier van micro-ingrediënten voor de veevoederindustrie. Deze internationale speler uit Heist-op-den-Berg ontwikkelt en commercialiseert functionele ingrediënten die zowel het voeder als dier beschermen en de nutritionele kwaliteit van veevoeders optimaliseert.

Ter uitbreiding van hun team te Heist-op-den-Berg is onze klant op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Als customer service medewerker logistiek ben je de centrale figuur tussen klant, operationele team en externe partners.

Verantwoordelijkheden:

• Je beheert de dossiers van klanten uit je eigen portfolio van A tot Z en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Je volgt de bestaande klanten op en ondersteunt de Area Sales Managers bij het creëren van nieuwe orders.
• Je houdt klant-, order- en transportgerelateerde gegevens up-to-date in SAP.
• Je verwerkt orders in het SAP-systeem en zorgt samen met productieplanning en magazijn voor tijdige levering.
• Je organiseert het wereldwijd transport en volgt leveringen op.
• Je handelt douane-, handels- en transportdocumenten af volgens eisen L/C en regelgeving op bestemming.
• Je maakt deel uit van een team waarin je vlot voor mekaar kan invallen en waar je een gedeelde verantwoordelijkheid hebt.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag in daguren.

Ref:OFF

Jouw profiel

• Je behaalde een bachelor- of masterdiploma (administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting).
• Je houdt van de combinatie tussen customer service, administratieve taken en de samenwerking met het operationele team.
• Je bent klantvriendelijk en communicatief
• Je hebt een positieve attitude en bent een teamplayer.
• Je kan zelfstandig beslissingen nemen en neemt verantwoordelijkheid.
• Je bent accuraat en werkt graag met deadlines.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels.
• Je beschikt over de nodige flexibiliteit, polyvalentie en stressbestendigheid.
• Troeven:
  Ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van internationale transporten
  Kennis voor het opstellen van douaneaangiftes (in Stream software) en exportdocumenten
  Ervaring met ERP-systemen, SAP S/4HANA

• Klanten informeren en adviseren over de formaliteiten voor internationaal goederenverkeer (wettelijke bepalingen, belastingen, waarborgen, ...)
• Het transport van goederen opvolgen
  De klant informeren over het verloop
  Oplossingen voorstellen bij problemen
• Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen en controleren (douanefactuur, unieke administratieve aangifte, kredietbrief, ...)
• Goederen coderen op basis van de door de klant verstrekte beschrijving
• Transportdocumenten van goederen verzamelen
  Een dossier van de activiteit samenstellen (transit, douane, ...)

Aanbod

• Een contract van onbepaalde duur.
• Een voltijdse tewerkstelling in Heist-op-den-Berg.
• Een zeer mooie verloning.
• Een tewerkstelling binnen een moderne en frisse omgeving.
• Een boeiende en gevarieerde uitdaging met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief in een dynamisch bedrijf met een gevestigde reputatie in de sector.
• Binnen deze leerrijke, afwisselende en uitdagende functie krijg je de ruimte om continu bij te leren, zelfstandig te werken, en je verder te ontplooien.
• Filevrije omgeving.

Solliciteren

Office
015/29.30.01
office@skillflex.be