Functie

Ben jij een gedreven en enthousiaste professional die klaar is om te schitteren vanuit het comfort van je eigen huis? Wij bieden jou de perfecte kans om als callcenter medewerker vanuit huis te werken, zodat je jouw werk- en levensbalans in evenwicht kunt brengen zonder in te leveren op jouw ambitie. Als kers op de taart ontvang je een Apple MacBook en de nieuwste technologieën om jouw doelen te bereiken, met alle ondersteuning die je nodig hebt om te excelleren, net als in een traditioneel callcenter.

• Voer uitgaande telefoongesprekken vanuit je eigen huis om afspraken te maken voor onze adviseurs.
• Beheer de agendaplanning nauwkeurig en efficiënt met behulp van ons systeem.
• Streef naar het behalen en overtreffen van targets met een positieve en optimistische instelling.
• Bied professionele en vriendelijke klantenservice bij elk gesprek, en laat je maturiteit zien in alle interacties.

Jouw profiel

• Maturiteit en verantwoordelijkheidsgevoel zijn van cruciaal belang.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een positieve houding.
• Ervaring in een callcenteromgeving is een pluspunt, maar niet vereist.
• Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen.
• In staat om targets te halen en te overtreffen in een dynamische omgeving.
• Flexibel en bereid om te werken in wisselende shifts.

Als jij klaar bent om deel uit te maken van ons fantastische team en de balans tussen werk en leven te omarmen, solliciteer dan vandaag nog! We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen en samen succes te behalen.

• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Aanbod

• Een Apple MacBook en alle benodigde technologie om vanuit huis te werken.
• Ondersteuning en training om je te helpen succesvol te zijn in je rol.
• Een team van collega's dat altijd voor je klaarstaat, zelfs op afstand.
• Kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen ons bedrijf.

Solliciteren

Denis Lucas
0468094419
denislucas.88@icloud.com