Locatie:
8750 WINGENE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 51 30 55 02
Datum Gepubliceerd:
04 mei 2024
Customer Service Representative
- Infinity Jobs
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 1 maand geleden
Functie
Als Servicemedewerker zijn de volgende taken aan jou toevertrouwd:
- Werkorders voorbereiden en opvolgen.
- De e-mail-inbox voor service en aftersales beheren.
- Het bevestigen van afspraken voor serviceverzoeken.
- Primair aanspreekpunt voor klanten naast de service manager.
- Documenteren van alle inkomende serviceverzoeken voor een goede follow-up.
Jouw profiel
- Ondernemend en klantgericht bent.
- Bereid bent om te leren, stipt en detailgericht bent.
- Bedreven bent in uiteenlopende kantoortoepassingen.
- Interesse hebt en gevoel hebt voor automotive, met interne training beschikbaar.
- Vloeiend bent in het Nederlands en Engels, met Frans en Duits als een pluspunt.
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Aanbod
Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning, maaltijdcheques en d e kans om jezelf bij te scholen.
Solliciteren
Izegem Industrie
+32 51 30 55 02
izegem@infinityjobs.be
Anderen bekeken ook
Fleximedewerker kassa
- Go4Jobs (Nieuwpoort)
- KOKSIJDE
- 56 minuten geleden
International sales manager | 60% reizen buiten Europa
- Sales Friends
- Zwevegem
- 56 minuten geleden
Client support manager
- HUSWELL
- OOSTKAMP
- 1 maand geleden
Customer service medewerker
- Manpower
- Emelgem
- 1 maand geleden
Category Manager
- Move Jobs Office
- WAREGEM
- 1 maand geleden
Sales & event manager
- KONVERT INTERIM
- BRUGGE
- 1 maand geleden