Functie

Voor onze klant, een bedrijf actief in de distributie en verkoop van tuinartikelen te Evergem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw takenpakket:

- Mailboxbeheer

- Het evalueren van de klachten en zorgen voor een klantvriendelijke oplossing

- Het beantwoorden van telefonische oproepen

- Het instaan voor de verwerking van retourpaketten

- Je onderhoudt contact met verschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van de leveringen

Jouw profiel

- Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring

- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans

- Je werkt accuraat en volgt je deadlines strikt op

- Je hebt als pluspunt kennis van planten of zin om hierover bij te leren

• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)

Aanbod

- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen

- Een voltijdse functie in een 40u week (12 ADV dagen/jaar) waarbij je afwisselend permanentie voorziet tussen 08u en 17u

- Ook mogelijkheid om 4/5e te werken

- Volop mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling

- Vlotte bereikbaarheid in regio Gent

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 223 52 50
gent.office@ago.jobs