Functie

Voor onze klant in hoogwaardige metalen en aanverwante producten in de regio Wommelgem. Als dynamisch bedrijf streven zij naar voortdurende groei en uitmuntendheid, waarbij zij investeren in zowel onze producten als hun medewerkers.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze commerciële activiteiten en het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van klantgerelateerde taken, het verwerken van bestellingen, het verstrekken van productinformatie en het onderhouden van nauw contact met zowel bestaande als potentiële klanten. Je werkt nauw samen met het sales team en andere afdelingen om de verkoopdoelstellingen te behalen en de klanttevredenheid te waarborgen.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Verwerken van binnenkomende orders en offerteaanvragen.
- Beheren van klantgegevens en het onderhouden van een up-to-date klantendatabase.
- Verstrekken van productinformatie en technisch advies aan klanten.
- Opvolgen van offertes en proactief onderhandelen over prijzen en voorwaarden.
- Ondersteunen van het sales team bij het opstellen van verkoopplannen en het identificeren van nieuwe kansen.
- Zorgen voor een vlotte communicatie en samenwerking tussen verschillende interne afdelingen.
- Afhandelen van klachten en het bieden van passende oplossingen om de klanttevredenheid te behouden.

Jouw profiel

- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of technische richting.
- Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen de metaalindustrie of een technische omgeving
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
- Klantgerichte instelling en het vermogen om oplossingsgericht te denken.
- Kennis van CRM-systemen en MS Office-toepassingen, met name Excel.

• Kopieerwerk verrichten
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

- Wat bieden zij: een stimulerende werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden verder te ontwikkelen en bij te dragen aan het succes van het bedrijf.
- Een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen en opleidingsmogelijkheden.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 3 644 14 12
Merksem@ago.jobs