Customer service medewerker-Berchem
- Talent Connect Sales
- Antwerpen
- Klantendienst
- 6 dagen geleden
Welkom bij ⚠+, het hartverwarmende Customer Care Center van RB Agency! Bij ons draait alles om het creëren van betoverende ervaringen voor zowel klanten als medewerkers. Als een trotse joint venture tussen RB Agency en VNDN Team, zijn we gepassioneerd door het leveren van administratieve en niet-commerciële ondersteuning aan klanten, RB Agency-kantoren, verzekeringsagenten en RB Agency Live!
- Je begeleidt en ondersteunt klanten bij hun dagelijkse bankzaken, klantadministratie en productbeheer.
- Streven naar een 'Digital First' aanpak met een persoonlijke touch, waarbij ze de klanten zelfredzaam willen maken door optimale begeleiding op de digitale kanalen te bieden.
- Als eerstelijnsondersteuning op de helpdesk, sta je klaar om binnenkomende telefoons, e-mails en chatberichten van particuliere klanten te behandelen.
- Je beantwoordt vragen over dagelijkse bankzaken, zoals betaalverkeer, en kaartgerelateerde kwesties, zoals het aanpassen van limieten.
- Voor niet-standaard problemen en klachten kun je rekenen op ondersteuning van ervaren collega's.
- Bij ons staat klanttevredenheid centraal en streven we ernaar om snel en correct antwoorden en oplossingen te bieden.
Wie ben jij?
- Communicatief en klantgericht.
- Empathisch en in staat om informatie duidelijk over te brengen en klachten effectief te behandelen.
- Leergierig en snel in het oppakken van nieuwe taken, met interesse in de ontwikkelingen van RB Agency-applicaties.
- Bereidheid om te werken in een roulerend shiftsysteem tussen ⚠:⚠ en ⚠:⚠ uur.
- Bij voorkeur ervaring met installeren en configureren van applicaties, zoals RB Agency, Kate, Touch, Payconic, en It's Me.
- Passie voor het vinden van oplossingen en een teamspeler.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands; kennis van Frans of Duits is een pluspunt.
- Gunstig gelegen bedrijf zonder auto nodig; nabijheid van openbaar vervoer en stadsfietsen.
- Competitief salaris met aandacht voor ervaring.
- Maaltijdcheques van €⚠ per voltijdse werkdag.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na ⚠ maanden.
- Uitstekende opleidings- en begeleidingsmogelijkheden.
- Fijne werksfeer met leuke collega's.
- Extra voordelen zoals korting bij RB Agency en extralegale feestdagen.
Anderen bekeken ook
Customer Care Medewerker
- WESEARCH
- ANTWERPEN
- 23 uur geleden
Commercieel bediende
- Absolute Professionals
- WAREGEM
- 23 uur geleden
Sales medewerker renovatie
- TRIXXO JOBS LEUVEN
- KAMPENHOUT
- 23 uur geleden
Inside sales medewerker
- FIXX GROUP
- WIJNEGEM
- 23 uur geleden
Inhouse project consultant regio Gent met doorgroeimogelijkheden
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN NV
- GENT
- 23 uur geleden
BUSINESS SOLUTION SALES CONSULTANT
- HANSSENS TELECOM
- ROESELARE
- 23 uur geleden
BUR.O | Flying Office Assistant | Outsourcing | Administratie | Boekhouding
- BUR.O
- SINT-JOOST-TEN-NODE
- 23 uur geleden
Baliebediende
- JF062 - Kortrijk Logistics
- WEVELGEM
- 23 uur geleden
Callagent sales
- Go4Jobs Mechelen
- MECHELEN
- 23 uur geleden
Sales & Project Coördinator
- BUREAU 9000
- ZWIJNAARDE
- 1 maand geleden