Functie

Voor onze klant actief in de voedingssector, zijn we op zoek naar een Sales Desk Assistant voor een tijdelijke vervanging. Je zou de Customer Care-afdeling versterken tot begin juni, mogelijks langer.

Waaruit bestaat het takenpakket?
- Klantencontact van a tot z.
- Ingeven van de forecast.
- Opvolgen van orders en deze in SAP ingeven.
- Eventuele klachten noteren en opvolgen.
- Stalenzendingen naar klanten coördineren.
- Instaan voor facturatie en opmaak van creditnota's indien nodig.

Jouw profiel

- Een bachelordiploma, bij voorkeur in een commerciële richting.
- Vlotte kennis van het Nederlands en Engels, daarnaast beschik je over een basiskennis Frans.
- Ervaring met SAP is een pluspunt.
- Organisatorisch sta je sterk: jij kan goed plannen en staat communicatief en administratief sterk.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context

Aanbod

- Een uitdagende functie met afwisselen en breed takenpakket in een familiaal en internationaal bedrijf.
- Een werkplek die makkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 9 223 52 50
gent.office@ago.jobs