443 van 1000
Locatie:
9520 BAVEGEM
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 9 225 93 09
Datum Gepubliceerd:
01 mei 2024
Customer Service medewerker
- AGO JOBS & HR
- Oost-Vlaanderen
- Sales support en -administratie
- 2 weken geleden
Functie
Als Medewerker Customer Service ben je een onmisbare schakel binnen ons team, waarbij je verantwoordelijk bent voor het efficiënt verwerken van bestellingen, het coördineren van transporten en het beheren van klantcommunicatie. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen (sales, productie, logistiek…) om de servicelevels te kunnen garanderen.Taken:
Beheren van de binnenkomende orders en een correcte administratieve verwerking in SAP.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten gedurende het gehele traject van order tot levering.
Opvolging van transporten met zowel interne als externe transporteurs, alsook opmaak van transportdocumenten.
Onderhouden van nauw contact met sales, vertegenwoordigers en andere interne afdelingen.
Je rapporteert naar de Teamleader Customer Service
Jouw profiel
Jouw talentJe kan terugblikken op minimaal een eerste werkervaring in een administratieve functie.
Ervaring in customer service en/of logistiek is een troef.
Je maakt dagelijks mee het verschil vanuit jouw klantgerichte en proactieve aanpak.
Als een echte teamplayer ondersteun je jouw collega’s waar nodig.
Je kan vlot overweg met de Microsoft Office- toepassingen, kennis SAP is een voordeel.
Naast een uitstekende kennis van het Nederlands heb je minimaal een goeie basiskennis Frans & Engels
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Medewerkers opleiden in vaktechnieken
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
-
De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
Aanbod
Je komt terecht in een dynamisch, Belgisch familiebedrijf.Ruimte voor professionele ontwikkeling
Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief tal van extralegale voordelen
Werken in een filevrije omgeving in het landelijke Bavegem.
Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk
Zie jij jezelf deze job al volledig doen? Bel dan zeker eens naar 09 225 93 09 en mail jouw cv naar wetteren@ago.jobs
Solliciteren
AGO Jobs & HR
+32 9 225 93 09
wetteren@ago.jobs
Anderen bekeken ook
Administratief Medewerker Sales
- Talent Connect Sales
- LOCHRISTI
- 1 uur geleden
Productie Assistent | Kunststoffen
- Lagom Engineering
- GENT
- 2 uur geleden
Internal Sales Medewerker
- SALUBRIS
- AALTER
- 2 weken geleden
Business Manager Consultancy (Gent/Brussel)
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 2 weken geleden
Customer Service medewerker
- FIFTYFIVE+
- GENT
- 2 weken geleden
Tijdelijke Customer Care medewerker
- AGO Jobs & HR Gent
- GENT
- 2 weken geleden
Product data medewerker (Gent)
- TRIXXO JOBS DEINZE
- GENT
- 2 weken geleden
Internal Sales Medewerker
- KONVERT INTERIM
- KRUISEM
- 2 weken geleden
Mobiele Sales Advisor schoenenwinkel regio Oudenaarde-Kortrijk
- KONVERT INTERIM
- OUDENAARDE
- 2 weken geleden
Sales Advisor trendy schoenenwinkel - regio Ninove
- KONVERT INTERIM VLAANDEREN
- NINOVE
- 2 weken geleden