Locatie:
9810 NAZARETH
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09 380 26 63
Datum Gepubliceerd:
01 mei 2024
Customer care
- TRIXXO JOBS DEINZE
- Oost-Vlaanderen
- Klantendienst
- 1 maand geleden
Functie
Je takenpakket bestaat uit.
- opnemen van telefoons.
- klanten contact
- prijzen overlopen.
- juist info kunnen doorgeven
- bestellingen plannen
Je moet ook in staat zijn voor eventueel te kunnen up-salen.
en bestand zijn voor het behandelen van klachten.
Jouw profiel
- Nederlands en Franstalig
- Eerdere ervaring opgedaan in gelijkaardige sector.
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen -
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - De activiteiten van een team coördineren
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen
Aanbod
- eventuele doorgroei mogelijkheden
- flexibel uurrooster van 7-18
- mooi verloningspakket aangevuld met extra legale voordelen.
- 1 zaterdag in de maand werken van 8-12
Solliciteren
Deinze
09 380 26 63
deinze.jobs@trixxo.be
Anderen bekeken ook
Medewerker klantenservice voor dynamisch bedrijf
- AGO Gent Call
- DESTELBERGEN
- 16 uur geleden
Recruiter
- XTRA Interim Antwerpen
- MECHELEN
- 16 uur geleden
After sales verantwoordelijke
- APPRO
- MECHELEN
- 1 maand geleden
STUDENTEN voor de KLANTENDIENST
- VIVAQUA
- BRUSSEL
- 1 maand geleden
Human Resources (HR) Assistant
- Administratie, HR en office support
- Neder-Over-Heembeek
- 4 maanden geleden
Customer Service/Sales Assistant
- Administratie, HR en office support
- Ooigem
- 5 maanden geleden