Functie

BD Media maakt samen met BD Logistics deel uit van Belgian Distribution Group.

Je komt terecht in een organisatie in volle change waardoor je de kans krijgt om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf. Initiatief wordt oprecht gewaardeerd. Er zijn boeiende en diverse uitdagingen en je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op professioneel gebied. Een sterke teamspirit is eigen aan de onderneming!

JOUW FUNCTIE

Als Sales Assistant binnen de afdeling B2B Customer Service ben je verantwoordelijk voor de verwerking en de opvolging van de klantendossiers:

• Je verzorgt de opmaak van offertes en je staat in voor een tijdige en correcte verwerking van bestellingen.
• Je denkt mee met onze businessklanten in het bepalen van bedelingszones en adviseert en informeert bij vragen over ons offline en online productaanbod.
• Bij operationele problemen zoek je mee naar mogelijke oplossingen, sta je de klant te woord om hem te informeren en te adviseren.
• Je analyseert, beantwoordt en coördineert opmerkingen en vragen van klanten.
• Je treedt op als back-up voor de Account Managers bij commerciële vragen van klanten.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

Jouw profiel

We dragen de waarden Passie, Initiatief, Respect en Professionalisme hoog in het vaandel en we verwachten ook van onze nieuwe medewerkers dat ze deze waarden uitdragen zodat ze elk op hun beurt ambassadeurs voor BD Media | BD Logistics kunnen zijn. We zijn op zoek naar gemotiveerde werknemers die ambitie hebben om een carrière uit te bouwen in een innovatieve en logistieke omgeving. Herken jij je in onderstaande beschrijving, dan ben jij de medewerker die we zoeken!

• Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt bij voorkeur enige ervaring in een gelijkaardige commerciële binnendienstfunctie.
• Je hebt een grondige kennis van MS Office (Excel).
• Je hebt een uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je hebt een goede commerciële feeling.
• Je gaat nauwkeuring en planmatig te werk.
• Je bent stressbestendig, flexibel en kan omgaan met strakke deadlines.
• Je toont zin voor initiatief en je bent een echte teamspeler.
• Je staat er voor open om mee te werken aan projecten.
• Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin en kan je aanpassen aan nieuwe situaties.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten: Bedrijven
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Je komt terecht in een organisatie in volle beweging waardoor je de kans krijgt om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf. Initiatief wordt oprecht gewaardeerd. Er zijn boeiende en diverse uitdagingen en je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen op professioneel gebied. Een sterke teamspirit is eigen aan de onderneming.

Wij bieden een vast contract met een attractief en competitief loon, gekoppeld aan extralegale voordelen met een uitgebreid opleidingsplan voor nieuwe werknemers.

- glijdende werktijden
- home office-dagen

Solliciteren

Céline Deridiaux
02/-
jobs@bdmedia.be