Functie

Klinkt dat al interessant? Dan ga je het volgende ook willen lezen:

• Als CRM Specialist ken je de noden van elke medewerker, van sales tot technieker. Je houdt hierbij rekening met zowel data als de personen achter elke rol. Deze noden vertaal je naar duidelijke processen en best practices zodat je elke gebruiker gepassioneerd kan opleiden en begeleiden in het gebruik van het CRM-systeem.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces van testing en implementatie tot Go-Live van het programma wanneer nodig.
• Op basis van je contacten met alle gebruikers en de verzamelde technische gegevens geef je mee richting aan strategische beslissingen. Je bent de hoofdgebruiker en aanspreekpunt voor lokale gebruikers wanneer ze vragen hebben. Bovendien vertegenwoordig je de belangen van het bedrijf op het hoofdkantoor in Duitsland.
• Je herkent het belang van de kwaliteit van data waardoor het organiseren en opkuisen van data voor jou vanzelfsprekend is.
• Je werkt vanuit het marketingteam samen met de verschillende departementen en rapporteert aan onze Data team lead.

Jouw profiel

• Je hebt een Bachelor diploma en 1 tot 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt kennis van CRM systemen en bent IT-minded.
• Ervaring met Microsoft Dynamics is een plus.
• Je hebt een gestructureerde werkstijl en houdt ervan om processen goed te documenteren.
• Je werkt graag met data en hebt ervaring met Microsoft Excel. Ervaring met dashboarding is een plus.
• Als CRM Specialist kan je zowel Nederlandstalige als Franstalige collega’s opleiden. Bovendien kan je vlot communiceren in het Engels voor je internationale contacten. Duits is hier een plus.
• Je kan mensen overtuigen en motiveren.
• Plannen en prioriteiten stellen vind je vanzelfsprekend.
• Je neemt initiatief en denkt in oplossingen.

• Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen

Aanbod

• Een aantrekkelijk salaris
• Wij bevorderen gezondheid en samenhorigheid en streven naar een balans tussen werk & privé. Flexibele werktijden en mobiel werken zorgen voor nog meer persoonlijke vrijheid.
• Bovendien heb je recht op 20 vakantiedagen + 12 ADV dagen, steeds vrij te kiezen.
• Zeer mooie extralegale voordelen waaronder collectieve groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Een warme bedrijfscultuur waar je gewoon jezelf kan zijn en waar er op regelmatige basis teamgerichte activiteiten worden georganiseerd.
• Het bedrijf ondersteunt je graag bij jouw individuele ontwikkeling afgestemd op jouw talenten

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Solliciteren

Amadou Seck
amadou.seck@xtra.works