Locatie:
7110 BOUSSOIT
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 65 87 41 61
Datum Gepubliceerd:
26 april 2024
Agent customer service
- KONVERT
- Henegouwen
- Klantendienst
- 3 weken geleden
Functie
Konvert Mons cherche un agent customer service bilingue FR/NL.
Vos tâches consisteront à :
- traiter tous les appels téléphonique;
- conseiller, aider et rassurer les clients;
- planifier les dépannages;
- gérer le parc à camionette;
- gérer les entretiens des machines (planification des dépannages);
- assurer la communication avec les équipes techniques;
Jouw profiel
Pour ce poste d'employé , nous recherchons une personne:
- parfaitement bilingue NL/FR;
- expérimentée;
- patiente;
- à l'écouté
- efficace;
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen -
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - De activiteiten van een team coördineren
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
-
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden -
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
Aanbod
Pour ce poste d' agent customer bilingue FR/NL, Konvert vous offre l'opportunité d’obtenir un contrat fixe après votre période d'interim.
- salaire en fonction de votre expérience;
- CR 8€/J;
- horaire du lundi au jeudi de 8h à 17h15 et le vendredi de 8h à 15h;
- 20 jour de congé légaux et 6 jours de congé supplémentaires payés;
Vous souhaitez trouver un emploi en vue d'un contrat fixe auprès d'une entreprise familiale, en plein croissance dans un environment de travail motivant ? Postulez vite !
Solliciteren
Konvert Interim Mons
+32 65 87 41 61
mons.interim@konvert.be
Anderen bekeken ook
Senior Marketing Manager
- NMBS-SNCB
- Saint-Gilles
- 8 uur geleden
Verkoop boetiek
- KONVERT INTERIM
- NIEUWPOORT
- 8 uur geleden
Recruiter Zaventem
- Intelect HQ
- Zaventem
- 5 dagen geleden
SERVICE ADVISOR CARROSSERIE
- BMW JOY'N US
- Hasselt
- 5 dagen geleden
SERVICE ADVISOR CARROSSERIE
- BMW JOY'N US
- Limburg
- 5 dagen geleden
SERVICE ADVISOR CARROSSERIE
- BMW JOY'N US
- Limburg # Hasselt
- 5 dagen geleden
Operationeel aankoper
- Voestalpine Sadef
- Hooglede
- 5 dagen geleden
Operationeel aankoper
- Voestalpine Sadef
- Gits
- 5 dagen geleden
Operationeel aankoper
- Voestalpine Sadef
- Gits # Hooglede
- 5 dagen geleden
Sales Consultant - FMCG & Tobacco Industry - West-Vlaanderen
- Michael Page
- West-Flanders
- 5 dagen geleden
Sales Consultant - FMCG & Tobacco Industry - West-Vlaanderen
- Michael Page
- Bruges
- 5 dagen geleden