Functie

Bent u op zoek naar een balans tussen werk en privéleven terwijl u een stimulerende carrière nastreeft in commerciële ontwikkeling? Bij PHCom begrijpen we het belang van deze balans, daarom staan telewerken en deeltijds werken centraal in ons aanbod van vacatures.

Inderdaad, als u gepassioneerd bent over commerciële ontwikkeling, klantcontact en overtuigend bent aan de telefoon met verschillende gesprekspartners, dan is deze baan iets voor u.

Bij PHCom , gevestigd in Brussel (Evere), zijn we gespecialiseerd in de ontwikkeling en commerciële ondersteuning van bedrijven die actief zijn in B2B. We vormen een intergenerationeel verkoopteam van ongeveer 20 personen, dat sinds 2005 voornamelijk vanuit huis werkt.

Wat ons onderscheidt? Onze waarden van respect, harmonie, gezelligheid, maar vooral onze autonomie en verantwoordelijkheidsgevoel.

Jouw profiel

Nieuwsgierigheid, zelfstandigheid, uitstekende intermenselijke vaardigheden, teamgeest, nauwkeurigheid, enthousiasme en aanpassingsvermogen zijn essentiële kwaliteiten voor deze functie.

• Je bent commercieel ingesteld en je bent niet bang voor telefonische prospectie
• Je hebt ervaring in B2B
• Je bent overtuigend
• Je hebt een voorliefde voor uitdaging
• Je bent resultaatgericht en u stelt alles in het werk om uw doelstellingen te bereiken
• Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Je hebt een goede beheersing van nieuwe informatie- en communicatietechnologieën
• Je bent een proactief persoon met gevoel voor betrokkenheid
• Je bent op je gemak met de verschillende sectoren
• Je bent vasthoudend en hebt een scherpe geest
• Je hebt een goede kennis van het Frans en het Nederlands
• Je hebt een goede kennis van IT-tools

• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerken
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)

Aanbod

Vanaf je eerste stappen in ons bedrijf krijg je een opleiding in onze prospectie- en verkooptechnieken en krijg je permanente ondersteuning van de interne teams.

• Mogelijke evolutie naar SPOC (Single Point Of Contact)
• We bieden je een vaste salaris
• Uitdagingen en maandelijkse stimulansen
• Voortdurende opleiding
• Part-time werk (tussen 20 en 30u/week)
• Mogelijkheid om van thuis te werken

Solliciteren

Benjelloun Nadia
+32 476 26 24 30
n.benjelloun@phcom.be