Medewerker Customer Service Retail (UK) - (FR)

Functie

WAT WORDT ER
VAN JOU VERWACHT?

  • Samen met jouw collega’s sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.
  • Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis).
  • Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken.
  • Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de klanten.
  • Bovendien vorm je de schakel tussen de klanten, de vertegenwoordigers en het bedrijf.

Jouw profiel

DIT IS DÉ PERFECTE
JOB VOOR JOU...

  • Je beschikt over een bachelor diploma/ denkniveau.
  • Uiteraard zijn gemotiveerde schoolverlaters ook welkom!
  • Je spreekt perfect Nederlands, zeer goed Engels en of Frans.
  • Je bent stressbestendig en functioneert goed in een drukke werkomgeving.
  • Geconcentreerd en accuraat werken vormen geen probleem voor jou.
  • Bovendien ben je leergierig en toon je een continue interesse voor onze producten.
  • Je hebt een groot inlevingsvermogen en je biedt de klant telkens de beste customer service.
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

DIT BIEDEN WIJ

  • Een uitdagende, afwisselende job in een internationaal toonaangevend en financieel gezond bedrijf.
  • We organiseren regelmatig leuke activiteiten die bijdragen aan een aangename werksfeer.
  • Voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Een mooi pakket extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
  • Eindejaarspremie kan gebruikt worden voor de aankoop van voordelen zoals leasing van een bedrijfsfiets, ter beschikkingstelling van multimedia, extra verlofdagen,…
  • De mogelijkheid om je te ontplooien en opleidingen te volgen.
  • Werken in een aangename filevrije omgeving.

Solliciteren

Recruiter Workr
011236959
bree@workr.be

Anderen bekeken ook