Residence manager / Zelfstandig uitbater flathotel

Droom je ervan je eigen hotel uit te baten?

Al dan niet met partner? – woonst inbegrepen.

Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

Voor enkele van onze Budget flathotels zijn wij op zoek naar een residence manager.

Onze vestiging zijn in Leuven, Brussel en Mechelen.

Als manager ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van de residentie

Je zorgt voor de receptie 's ochtends en 's avonds.
Samen met de Sales afdeling sta je in voor een vlotte administratieve opvolging van de reservaties.
Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van de planning van het poetsbedrijf en onze klusjesmannen.
Je controleert de kamers voor aankomst van de gasten en bij het vertrek en vult inventaris aan.

Je bent klantgericht, service-minded

Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit

Je bent beschikbaar tijdens het weekend

De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)