Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Success Medewerker (M/V/X) voor een voltijdse positie in een dynamische scale-up.

Het bedrijf is gevestigd in regio Leuven.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Success Medewerker zijn:

• Klanten te woord staan via e-mail, telefoon en persoonlijk tijdens de Open Offices.
• Klanten uitleg geven en begeleiden doorheen de gebruiksvriendelijke beheermodule.
• Websites afwerken volgens de visie van de klant en hen adviseren bij het online plaatsen van de website.
• Proactief klanten benaderen met verbeteringen en advies.
• Onze FAQ-pagina updaten voor optimale support buiten kantooruren.
• Administratieve ondersteuning bieden aan het team.
• Meedenken over interne procedures en werkmethoden.

Vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Success Medewerker zijn:

• Je bent leergierig, nauwkeurig en proactief.
• Je bent klantvriendelijk, sociaal vaardig en communicatief.
• Je kunt autonoom werken en bent tegelijk een teamplayer.
• Je neemt initiatief en staat open voor verbeteringen in procedures en werkwijzen.
• Je hebt kennis van de digitale wereld met interesse in websites en webshops.
• Je bent flexibel en oplossingsgericht.
• Je hebt goede communicatievaardigheden in het Nederlands.
• Je bent bereid dat extra stapje te zetten.

Onze klant biedt:

• Een competitief vast salaris met extra voordelen.
• Een gevarieerde job met direct klantcontact als kern.
• Bijdragen aan het groeitraject van een ambitieuze scale-up.
• Een ondersteunend en gezellig team in een prettige werkomgeving.
• Flexibele werkuren en een thuiswerkdag.
• Ruimte en autonomie voor jouw eigen ideeën.

Interesse? Solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.