Functie

Kom werken in een dynamische omgeving waar jouw inzet en klantgerichtheid centraal staan!
Wij zijn een vooraanstaande producent en leverancier van hoogwaardige micro-ingrediënten voor de veevoederindustrie, gevestigd in Heist-op-den-Berg. Ons bedrijf, met een rijke historie van vier generaties, is wereldwijd actief en opereert in meer dan 90 landen.

Wij zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker Logistiek om ons team te versterken. In deze rol ben je de schakel tussen onze gewaardeerde klanten, het operationele team en externe partners.

Wat ga je doen?

* Je beheert de dossiers van klanten binnen jouw portfolio van A tot Z en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
* Het opvolgen van bestaande klanten en het ondersteunen van Area Sales Managers bij het genereren van nieuwe orders behoort tot jouw verantwoordelijkheden.
* Je zorgt ervoor dat klant-, order- en transportgerelateerde gegevens up-to-date zijn in ons SAP-systeem.
* Orders verwerk je nauwkeurig in het SAP-systeem en je werkt samen met de productieplanning en het magazijn om tijdige leveringen te garanderen.
* Het organiseren van wereldwijd transport en het opvolgen van leveringen behoren ook tot jouw takenpakket.
* Je handelt douane-, handels- en transportdocumenten af volgens de geldende eisen en regelgeving op de bestemming.
* Je maakt deel uit van een hecht team waarin je elkaar gemakkelijk vervangt en waar gedeelde verantwoordelijkheid hoog in het vaandel staat.


Heb jij een passie voor klantenservice en logistiek? Ben je communicatief sterk, nauwkeurig en houd je van uitdagingen?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons gedreven team bij een bedrijf dat wereldwijd impact maakt!

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Je houdt van de combinatie tussen customer service, administratieve taken en de samenwerking met het operationele team.
Je bent klantvriendelijk en communicatief
Je hebt een positieve attitude en bent een teamplayer.
Je kan zelfstandig beslissingen nemen en neemt verantwoordelijkheid.
Je bent accuraat en werkt graag met deadlines.
Je beschikt over de nodige flexibiliteit, polyvalentie en stressbestendigheid.

- Attesten:
N.V.T.

- Opleidingsvereisten:
Bachelor- of masterdiploma (administratieve, logistieke of wetenschappelijke richting).

- Vakkennis:
Ervaring in een productiebedrijf met customer service en logistiek beheer van internationale transporten
Kennis voor het opstellen van douaneaangiftes (in Stream software) en exportdocumenten
Ervaring met ERP-systemen, SAP S/4HANA

- Talenkennis:
Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands.

• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Kopieerwerk verrichten
• Documenten coderen, klasseren en archiveren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren

Aanbod

* Een uitdagende functie in een internationaal georiënteerd bedrijf met een familiale sfeer.
* Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
* Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
* Een dynamische werkomgeving waarin teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

Solliciteren

Asap Lier
+32 3 491 80 50
lier@asap.be