Locatie:
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
0493795523
Datum Gepubliceerd:
10 april 2024
Front Office Agent
- RADISSON BLU BRUGGE
- West-Vlaanderen
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Het Radisson Blu Hotel Brugge is het nieuwste 4 sterren hotel in Brugge, en is op zoek naar een receptionist! Het hotel beschikt over 109 kamers, 6 moderne vergaderzalen en een gezellig restaurant. Onze organisatie kenmerkt zich door een no-nonsense cultuur waar kwaliteit, creativiteit, ambacht en enthousiasme voorop staan.
Je brengt jouw liefde voor de horeca over op de gasten, hebt oog voor detail, kwaliteit en signaliseert de mogelijkheden om dit te verbeteren.
- De gasten verwelkomen bij hun aankomst ·
- De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen ·
- De gast informeren over diensten en organisaties ·
- Reservaties behandelen op een vlotte manier ·
- Gepaste acties nemen bij een geschil met een gast ·
- Betalingen ontvangen en correct factureren ·
- Dagelijkse statistische rapporten opstellen ·
- Telefonische oproepen aannemen ·
- De gast informeren over tips & tricks in de stad
Jouw profiel
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Zin voor nauwkeurigheid hebben
- Commercieel zijn
- Regels en afspraken nakomen
- Leervermogen hebben
- Contactvaardig zijn
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
-
De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...) -
Promotionele acties voeren (mailing, ...)
Klantenrelaties opvolgen
Aanbod
- Een voltijdse job in een snel groeiende organisatie
- Interne opleidingen en begeleiding met doorgroeimogelijkheden
- Aantrekkelijk salaris
- Maaltijdcheques
- eco cheques
- 13de maand + vakantie geld
- Werken binnnen een internationale keten met veel voordelen
- je komt terecht in een jong & dynamisch team
- doorgroeimogelijkheden
Solliciteren
Aster Baert
0493795523
aster.baert@radissonblu.com
Anderen bekeken ook
Allround boekhouder
- KONVERT INTERIM
- SINT-PIETERS-LEEUW
- 7 uur geleden
Baliemedewerker
- FORUM JOBS
- EVERGEM
- 7 uur geleden
Commercieel/allround medewerker
- Asap.be
- RETIE
- 2 maanden geleden
BEHULPZAME KLANTENDIENSTMEDEWERKER DOE-HET-ZELF ZAAK
- FORUM JOBS MERELBEKE
- GENT
- 2 maanden geleden
medewerkers kredieten en verkoop kantoor Genk (m/v/x)
- Wonen in Limburg
- GENK
- 3 maanden geleden
Commercieel medewerker export Duitsland
- STARFRUIT COMPANY
- SINT-KATELIJNE-WAVER
- 3 maanden geleden