Functie

Konvert Interim is op zoek naar een Customer Service medewerker FR/NL voor een klant gelegen in de regio van Doornik.

Jouw taken:

• Je volgt jouw klantenportefeuille van A tot Z op.
• Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden en opvolgen van offertes. Hiervoor werk je samen met het team en bied je commerciële ondersteuning aan onze externe verkopers.
• Je staat in voor een tijdige interne opvolging, het plaatsen van bestellingen en onze after-sales service.
• Je legt lange termijn relaties vast en identificeert opportuniteiten.
• Je beantwoordt vragen, biedt ondersteuning en informatie over producten en technische toepassingen.

Jouw profiel

Als Customer Service medewerker verwachten we dat je aan de volgende criteria voldoet:

• Je beschikt over een bachelordiploma (en/of een eerste vergelijkbare professionele ervaring in een technisch-commerciële functie).
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en kunt proactief, georganiseerd en zelfstandig werken.
• Je bent communicatief, creatief en oplossingsgericht.
• Je hebt een goede kennis van actuele software en ervaring met Office 365.

Opmerking: Een Nederlandstalige met een goede basis Frans zal ook worden overwogen (het team is volledig Nederlandstalig).

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)

Aanbod

Word onze toekomstige Customer Service medewerker en geniet van:

• Een boeiende rol in een innovatieve en internationale omgeving.
• Vrijheid van initiatief en creatieve expressie.
• Een positieve werksfeer in een gastvrij team.
• Een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.
• Onbeperkte groeimogelijkheden.

Het team kijkt uit naar een gedreven en gemotiveerde kandidaat die klaar staat om bij te dragen aan het succes van het bedrijf.

Solliciteren

Konvert Interim Mons
+32 65 87 41 61
mons.interim@konvert.be