Customer Service Agent
- Administratie, HR en office support
- Vlaams-Brabant
- Klantendienst
- 1 maand geleden
Robert Half is op zoek naar een customer service agent voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).
De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.
Verantwoordelijkheden:
* Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat
* Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem
* Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen
* Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen
* Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling
* Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen
Vereisten:
* Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels
* Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice
* Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk
* Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail
* Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden
Wat bieden wij:
- Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf
- Interim optie vast contract
- Competitief salaris en extralegale voordelen
- Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)
- Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.
Anderen bekeken ook
Marketing & Strategie Manager - Breng Innovatie tot Leven!
- VDC-KOMERZ
- Menen
- 4 uur geleden
Administratief Medewerker Sales
- Talent Connect Sales
- LOCHRISTI
- 4 uur geleden
Medewerker commerciele binnendienst
- AGO Roeselare Office
- WESTROZEBEKE
- 6 dagen geleden
Customer service - Banksector
- ITZU Jobs
- SINT-TRUIDEN
- 6 dagen geleden
Student Helpdeskmedewerk(st)er
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 6 dagen geleden
Service Advisor
- FORUM JOBS VILVOORDE
- VILVOORDE
- 6 dagen geleden
After sales verantwoordelijke
- APPRO
- MECHELEN
- 6 dagen geleden
Customer Service Medewerker
- KONVERT INTERIM DIEST
- BERINGEN
- 6 dagen geleden
Helpdeskmedewerk(st)er Volcontinu
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 6 dagen geleden
Helpdeskmedewerk(st)er Nachtploeg
- AGO Jobs&HR
- LEUVEN
- 6 dagen geleden
Account Manager B2B Xtra
- COLRUYT
- HALLE
- 6 dagen geleden