Locatie:
1620 DROGENBOS
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 2 381 23 71
Datum Gepubliceerd:
27 maart 2024
2-talige Customer Service Agent
- KONVERT INTERIM
- Vlaams-Brabant
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Konvert zoekt een 2-talige customer service agent voor een klant in Drogenbos.
We zoeken iemand die graag gesprekken, e-mails en verzoeken van klanten behandelt en die de rol op lange termijn ziet (het is ongeveer 50% e-mails / 50% gesprekken).
Idealiter heb je al enige ervaring in de klantenservice / callcenter / klantcontact ...
- Ben je spontaan & dynamisch?
- Spreek je vloeiend Nederlands & Frans?
- Neem je graag verantwoordelijkheid & ben je vindingrijk?
- Jouw motto is "De klant is koning!” & je wilt alles doen om hen te helpen.
Jouw profiel
- 2-talig (Frans, Nederlands).
- Je hebt oog voor detail , kwaliteit & geduld.
- Je kan zelfstandig + gedisciplineerd werken & je hebt zin in verantwoordelijkheid.
- Je bent enorm leergierig , een echte teamplayer & je bent een betrouwbare medewerker.
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) -
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
-
De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
Aanbod
- Optie vast na interimperiode.
- Uren: 8-16u/9u-17u/10-18u.
- Autonomie.
- Verantwoordelijkheid.
- Sfeervolle werkomgeving.
- Sterke verloning met extralegale voordelen(Maaltijdcheques).
- Meerdere dagen telewerk en werken op locatie in Drogenbos.
- Geen avond-of weekendwerk.
- Veel telefonie.
Solliciteren
Konvert Interim Halle
+32 2 381 23 71
halle.interim@konvert.be
Anderen bekeken ook
Administratief Customer Care Agent
- Administratie, HR en office support
- Vlezenbeek
- 1 uur geleden
Medewerker Customer Service/Planning
- INSTAL ASSIST
- ROTSELAAR
- 1 dag geleden
Verantwoordelijke traiteurafdeling
- TRIXXO Jobs
- KEERBERGEN
- 2 maanden geleden
Verantwoordelijke Customer Service
- AGO Jobs&HR
- HERENT
- 2 maanden geleden
Customer administrator
- Administratie, HR en office support
- Diegem
- 3 maanden geleden
customer care medewerker
- Administratie, HR en office support
- Nossegem
- 4 maanden geleden