Étapes à suivre

Voulez-vous contribuer à accélérer la transition du monde vers l'énergie durable ?

Chez SD Services, c'est notre mission.

Nos conseillers en Service après-vente coordonnent une excellente expérience de service pour nos clients. Ce sont nos ambassadeurs de première ligne, soutenant la mission de SD Services.

Nous Offrons:

• Un environnement dynamique et en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont la clé du succès
• La chance de travailler avec une technologie innovante
• Formation et développement continus pour vous aider à développer vos compétences et votre carrière
• Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs
• Un lieu de travail sûr, propre et amusant

Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen?

Bij SD Services is dat onze missie.

Onze Service Advisors coordineren een naadloze service ervaring voor onze klanten. Ze zijn ons visitiekaartje en onze brand ambadassadeurs, om zo SD Services's missie helpen waar te maken.

• Service pour offrir l'excellence lors de chaque visite sur un de nos sites Service
• Collaborer : en établissant des partenariats entre les équipes et les services, vous visez à assurer la cohérence de notre expérience client
• Innover : en équipe, on vous fera confiance pour créer, identifier et mettre en œuvre en permanence des améliorations sur l'expérience client
  
• Communictie : Help en update de klant gedurende hun gehele service ervaring, van het eerste contact tot wanneer ze weer herenigd zijn met hun SD Services voertuig. We rekenen op jou om een ervaring te creeëren waar elke SD Services klant zich gewaardeerd, gehoord en ge nformeerd voelt
• Coördinatie : Je fungeert als coördinatiepunt tussen onze klanten en de rest van het Service team om zo een uitstekende klantervaring te leveren gedurende elke serviceafspraak
• Samenwerken : Door samen te werken met verschillende teams en afdelingen, zorg je ervoor dat je consistentie kan garanderen tijdens de ervaring van de klant
• Innovatie : Samen met je team heb je de verantwoordelijk om doorlopend verbeteringen in de klantervaring te creeëren, identificeren en implenteren

Votre contribution

• Centré sur le client avant tout : vous agissez en pensant au client.

• Vous avez une solide expérience en service à la clientèle et contribuerez à la capacité de l'équipe à offrir une excellente expérience client
• Une personne multi-tâche qualifiée : vous hiérarchisez efficacement votre temps et vos tâches et livrez à temps
• Désir d'apprendre : nous ne vous demandons pas d'être un expert de l'automobile, mais nous attendons de vous que vous ayez un réel intérêt pour les voitures et la technologie et que vous ayez cette envie d'apprendre
• Un excellent communicateur : vous communiquez clairement et respectueusement en français/ néerlandais et en anglais
• Connaissances numériques : vous adoptez et vous vous adaptez rapidement aux nouvelles technologies et systèmes
• Esprit d'équipe et flexibilité : vous aimez collaborer étroitement avec différents types de personnes et pouvez travailler en équipe pour vous soutenir mutuellement
• Conduire en toute sécurité : nous vous demandons de détenir un permis de conduire valide complet
  
• Klantgericht : Je handelt altijd vanuit het oogpunt van de klant. Je hebt ervaring in de wereld van klantenservice en je draagt bij aan het teams vermogen om excellente service te bieden aan de klant
• Een getalenteerde multi-tasker : Je prioriteert je tijd en taken op een efficiënte manier en hebt je taken op tijd af
• Leergierig : We verwachten niet dat je een auto-expert bent, maar wel dat je oprecht ge ntereseerd bent in auto's en technologie en graag bijleert
• Een uitstekende communicator : Je communiceert duidelijk en respectvol in het Engels en Nederlands
• Digitaal onderlegd : Je omarmt nieuwe technologieën en schakelt snel tussen systemen
• Veilige bestuurder : Het is een vereiste dat je een volledig en geldig rijbewijs bezit

• Een dynamische en snel ontwikkelende omgeving waar leren, samenwerking en een inclusieve sfeer de sleutel zijn tot succes
• De kans om te werken met innovatieve techniek, geavanceerde tools en software
• Doorlopende training en ontwikkeling om je kennis en carrière verder te helpen
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en voordelen, inclusief SD Services aandelen
• Een veilige, schone en leuke werkplek

Votre mission

• SPNC Team : soutenir et mettre à jour les informations clients tout au long de leurparcours dans le service après-vente, du premier contact à la restitution de leur véhicule SD Services. Nous comptons sur vous pour créer une expérience où chaque client SD Services se sent valorisé, entendu et informé
• Coordonner : Agir en tant que point de coordination entre nos clients et le reste de l'équipe