Bij S&M Connect, de Belgische marktleider in outsourcing van receptie- en officediensten, zetten onze ⚠ medewerkers zich elke dag vol enthousiasme in voor onze klanten. Deze klanten zijn (middel)grote bedrijven uit verschillende sectoren, verspreid over heel België.

Voor onze klant Water-link zoeken we een voltijdse (of deeltijds ⚠/⚠) klantendienstmedewerker.

Je werkt in volledige dagen: van maandag tot en met vrijdag van ⚠ tot ⚠ u met een middagpauze.

Je krijgt een interne opleiding en nadien heb je de mogelijkheid om een aantal dagen van thuis uit te werken.

Het takenpakket is zeer gevarieerd en boeiend. Je beheert samen met een team inkomende telefoons en e-mails en stelt vragen aan de hand van scripts. Je behandelt ⚠% van de vragen autonoom, van A tot Z. Je functioneert dus niet als "doorgeefluik" maar je behandelt inhoudelijk de oproepen en e-mails.

Dus: ben je op zoek bent naar een voltijdse job met een heel aantrekkelijk uurrooster - geen weekend-en avondwerk en steeds van ⚠u tot ⚠u - in een boeiende werkomgeving? Wil je graag mensen via de telefoon te woord staan en verder helpen maar absoluut géén verkoopfunctie? Reageer dan snel op deze vacature!

De opstart is voorzien op ⚠ mei. We bieden je een contract van onbepaalde duur aan.

We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:

• Uitstekende kennis Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Een verzorgd taalgebruik en foutloos schrijven zijn zeer belangrijk.
• Goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
• Zeer klantgericht en klantvriendelijk
• Oplossingsgericht werken
• Nauwkeurigheid en het naleven van procedures is belangrijk
• Efficiënt
• Punctueel
• Teamplayer
• Discreet

Jouw vaste brutoloon wordt aangevuld met:

• een interessante nettobonus (in functie van maandelijkse doelstellingen)

Je ontvangt ook:

• een nettodagvergoeding
• een hospitalisatieverzekering (ook uitbreidbaar naar gezinsleden)
• maaltijd-en ecocheques
• een sociaal abonnement

Je komt terecht in een zeer aangenaam bedrijf met fijne collega's. Voortdurend innoveren, investeren in slimme partnerships en bouwen aan de toekomst zijn de belangrijkste drijfveren van onze klant.

Onze klant is heel vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en de fiets. Er is geen parking voorzien voor medewerkers.