Functie

Jouw takenpakket:

• virtueel onthaal & receptie van bedrijven
• permanentie bieden aan bedrijven
• 80% call & 20% mails behandelen
• Administratie afhandelen

Jouw profiel

• Uitstekende kennis NL mondeling & schriftelijk
• Zeer goede kennis Frans
• Communicatief sterk
• Stressbestendig
• Multitasking

• Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
• Zich voorstellen aan de telefoon
  De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
• Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
  De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
• Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)

Aanbod

• Vaste tewerkstelling in een stabiel bedrijf
• Loon volgens barema
• Degelijke opleiding op de werkvloer
• Toffe collega's
• Deeltijdse tewerkstelling tussen 20u & 32u/week (zelf te kiezen)
• Je werkt in vaste late/nachtdienst

Solliciteren

Office Sint-truiden
+32 495 560 588
office.sttruiden@4u2.work