128 van 140
Locatie:
8530 HARELBEKE
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
09/39 71 580
Datum Gepubliceerd:
21 maart 2024
junior IT support medewerker
- OXIDA
- West-Vlaanderen
- Klantendienst
- 2 maanden geleden
Functie
- Je verzorgt de helpdesk en je bent bezig met troubleshooten van gebruikersproblemen, zowel software- als hardware problemen.
- Installeren en beheren van hardware bij de eindgebruiker.
- Je ondersteunt en helpt bij het uitvoeren van beheer en installatie van infrastructuur en (cloud) toepassingen.
- Meedenken en uitvoeren van intern IT-beleid.
- Beheer van onze hardware
Jouw profiel
- Je hebt de IT-microbe te pakken en hebt ook kennis en ervaring in deze richting.
- Je hebt probleemoplossende vaardigheden.
- Je bent leergierig en pakt graag een uitdaging aan.
- Je hebt een brede kennis van de recentere Windows Server versies, Active Directory, Microsoft 365 en Windows 10/11.
- Je hebt een goede kennis van netwerken om de werking van netwerk apparatuur te begrijpen.
- Security staat bovenaan je prioriteiten.
- Ervaring is een plus: Linux Ubuntu, Powershell scripting of het Azure ecosysteem
- Stressbestendig, gemotiveerd, klantvriendelijk en communicatief.
- Je werkt stipt, zelfstandig en bent een echte teamplayer.
- Je blijft op de hoogte van de nieuwe technologie.
- Je bent vlot met het aanleren van IT toepassingen en technologieën.
- Documenteren is een automatisme.
- Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel in woord en geschrift
- Klanten: Key accounts
- Klanten: Bedrijven
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
-
Opvolggegevens van de activiteiten registreren
Jaarrapporten opstellen
Verbeteringen voorstellen - Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Key accounts opvolgen
-
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
De resultaten analyseren
Aanpassingen doorvoeren - De activiteiten van een team coördineren
-
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen - Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
- Domein: Internetverkoop
-
Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
De aanpassing van informatiesystemen voorstellen -
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden - Domein: Postorderverkoop
- Klanten: Particulieren
Aanbod
- Een marktconform brutoloon
- Maaltijdcheques
- Een inlooptraject van 14 dagen doorheen de organisatie
- Een doorgedreven interne opleiding door je collega experts
- Een jaarlijks dagje teambuilding, een lentedrink, herfstdrink en een Kerstlunch
- Een cadeau op je verjaardag
- 20 verlofdagen + 6 ADV dagen
- GSM en laptop
- Leuke werkuren: 7.30-12.00u en 12.30-16.00u, op vrijdag tot 15.00u of 8.30-12.00u en 12.30-17.00u, op vrijdag tot 16.00u
Solliciteren
Ine Verstraete
09/39 71 580
ine@oxida.be
Anderen bekeken ook
Product Manager
- OXIDA
- LICHTERVELDE
- 21 uur geleden
Internal Sales
- OXIDA
- WEVELGEM
- 21 uur geleden
Customer Service Officer
- OXIDA
- MELLE
- 2 maanden geleden
Senior Project Engineer
- OXIDA
- WAREGEM
- 2 maanden geleden
Customer service coördinator
- OXIDA
- BORNEM
- 2 maanden geleden
Sales Engineer Benelux
- OXIDA
- LOKEREN
- 3 maanden geleden