Functie

Op Holiday Village Knokke zijn wij op zoek naar een flexijob receptie/onthaal.

Werkt u graag enkele uren/dagen bij in een vakantiesfeer, dan is dit misschien iets voor u :-)

- Je staat in voor het onthaal, de check-in en check-out.
- Je geeft inlichtingen aan de klanten en beantwoordt mails en/of telefonische vragen
- Je werkt in teamverband maar kan ook alleen zelfstandig werken

- verstrekken van toeristische informatie, uitgifte van huurfietsen

Uren/dagen bespreekbaar, vooral weekends en vakantieperiodes

Jouw profiel

klantgerichtheid - stipt - verantwoordelijk - contact vaardig zijn - nauwkeurig

• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop, ...)
  Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs, ...)
• De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows, ... actualiseren
• De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
• De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren

Aanbod

Je werkt wanneer het jou past :-) uren tussen 9u en 20u
Er wordt een correct loon voorzien en je werkt in een aangename vakantieomgeving.

Solliciteren

Sabrine Corriez
050601203
sabrine@fudev.be