1000 van 1000
Locatie:
4431 LONCIN
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 11 24 31 30
Datum Gepubliceerd:
10 maart 2024
Customer Service TotalEnergies
- Asap.be
- Luik
- Callcenter & telefonische verkoop
- 2 maanden geleden
Functie
Ben jij een communicatief vaardig persoon die geniet van interactie met klanten? Vind je het leuk om de verwachtingen van de klant te overtreffen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je staat klaar om klanten te assisteren met al hun vragen en zet je in voor oplossingsgericht en efficiënt klantencontact. Met jouw empathie en klantvriendelijkheid ben jij de ideale Klanten-Ambassadeur! Als je daarnaast ook nog commerciële en administratieve vaardigheden hebt, dan zijn wij op zoek naar jou!
- Telefonische klantencontacten schrikken jou niet af.
- Je zal de administratieve afhandeling doen van A tot Z.
- Je zal klanten ook via e-mail, live chat, facebook te woord staan
Jouw profiel
- Vaardigheden:Jij bent een doorzetter en hebt een leergierige instelling.
Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel, en het bezorgen van een glimlach op het gezicht van de klant is voor jou vanzelfsprekend.
Stress komt niet in jouw woordenboek voor.
Jij blijft kalm en beheerst, een echte koele kikker!
- Attesten:
Geen specifieke attesten vereist.
- Opleidingsvereisten:
Je motivatie om als support medewerker aan de slag te gaan, weegt zwaarder dan je diploma of ervaring.
- Vakkennis:
Ervaring als klantendienstmedewerker is een pluspunt!
- Talenkennis:
Je spreekt vlot Nederlands.
-
De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze - Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
-
Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
-
Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
Aanbod
Mogelijkheid tot telewerken na de inwerkperiode voor een betere #werk-privébalans.Professionele training en coaching on the job.
Een aangename werkomgeving in een boeiend en dynamisch bedrijf met kansen voor persoonlijke groei.
Een salaris gebaseerd op je jarenlange werkervaring.
Solliciteren
Asap Hasselt Office
+32 11 24 31 30
hasselt.office@asap.be
Anderen bekeken ook
Shopmanager
- Go4Jobs Melsele
- SINT-NIKLAAS
- 20 uur geleden
Energieadviseur met Financiële Ambitie
- Het Onafhankelijk Adviesbureau
- MOESKROEN
- 20 uur geleden
Area Sales manager Belgium - Architectural ceiling & lighting
- Michael Page
- Belgium
- 6 dagen geleden
Area Sales manager Belgium - Architectural ceiling & lighting
- Michael Page
- Belgium # Brussels
- 6 dagen geleden
Junior Account Manager
- Le Groupe P&V - De P&V Groep
- Brussels
- 6 dagen geleden
Zelfstandig Directeur Bankagentschap
- Beobank Réseau agents indépendants / Zelfstandig agenten-net
- East-Flanders
- 6 dagen geleden
Customer Service Officer A-Z (NL/FR)
- HAYS
- Mechelen
- 6 dagen geleden
Sales Advisor Premium Selection
- BMW JOY'N US
- Lochristi
- 6 dagen geleden
Purchase Manager Bakery Fresh
- La Lorraine Bakery Group
- Haaltert
- 6 dagen geleden
ACCOUNT MANAGER VERLICHTING LIMBURG VLAAMS-BRABANT
- HAYS
- Leuven
- 6 dagen geleden
ACCOUNT MANAGER VERLICHTING LIMBURG VLAAMS-BRABANT
- HAYS
- Limburg
- 6 dagen geleden