1 van 134
Afsprakenplanner/telefonist(e
- Talent Connect Sales
- West-Vlaanderen
- Callcenter & telefonische verkoop
- 6 dagen geleden
Functie
Voor een groeiend bedrijf regio Kortrijk is V&DW Match op zoek naar een Afsprakenplanner/Telefonist(e):
Takenpakket:
- Je bent een telefonische ambassadeur van het bedrijf
- Als afsprakenplanner contacteer je voornamelijk particulieren om het jaarlijks onderhoud van de installaties in te plannen
- Je stelt zelf de route van de techniekers samen
- Je maakt deel uit van een team van afsprakenplanners en je rapporteert aan de teamleader
Jouw profiel
- Je bent communicatief sterk : vlot, assertief en gevat. Je durft met iedereen in gesprek te gaan
- Je bent snel beschikbaar
- Je bent een dynamische persoon, positief ingesteld en beschikt over een stevige portie doorzettingsvermogen en ondernemingszin
- Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands en een goeie kennis van het Frans
- Je werkt resultaatgericht en nauwkeurig
- Je bent een teamplayer
- Ervaring (in bijvoorbeeld een callcenter of planningsfunctie) is een pluspunt
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) - Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
Aanbod
- Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf
- Je krijgt de nodige training, begeleiding en coaching om jouw telefonische kwaliteiten aan te scherpen
- Je werkt voornamelijk van ⚠u⚠ tot ⚠u⚠ (op vrijdag tot ⚠u)
- Een marktconforme verloning
Onmiddellijk te starten als zwangerschapsvervanging tot september en bij goede prestaties zeker kans op vaste indienstname
Solliciteren
V&DW Match West
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@