Functie

Als Internal Sales Medewerker verleen je technische klantenservice en sales support, alsook ben je verantwoordelijk voor het behalen van sales targets voor het bedrijf Watco . Watco is al tientallen jaren een toonaangevende speler in de renovatie en reparatie van industriële vloeren. Het bedrijf werd in 2006 overgenomen door Rust-Oleum, heeft kantoren in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland en maakt, net zoals Martin Mathys NV, deel uit van RPM International Inc. Eén van de sterke punten van Watco is de persoonlijke aanpak en de kwaliteit van de service, die ze hun klanten bieden. Het technisch advies en de opvolgingsprocedures voor, tijdens en na elke bestelling zorgen ervoor dat ze een uitstekende reputatie genieten bij hun B2B-klanten. Watco wil graag deze service ook gaan bieden op de Belgische markt. Mathys is daarom op zoek naar een nieuwe Internal Sales Medewerker om de ontwikkeling van Watco te ondersteunen en een actieve rol te spelen in hun groei. De functie is een mix van het afhandelen van inkomende gesprekken en het maken van uitgaande gesprekken naar bekende contacten & eerdere klanten, met beperkte 'cold calling'.

Een overzicht van je takenpakket:

• Beheren van inkomende verzoeken: prijsaanvragen, bestellingen, technische aanbevelingen, verzoeken om informatie, enz.
• Verkoopadministratie, procedures volgen, database bijwerken
• Opstellen van verkoopvoorstellen op maat en zorgen voor commerciële opvolging
• Naleving van de verkoopstrategie
• De behoeften van klanten ontdekken en hun omgeving begrijpen
• Sterke technische kennis van Watco producten vergaren en deze delen met de klanten
• Groeidoelstellingen halen en overtreffen door behoeften te identificeren, cases op te volgen, extra verkoop te realiseren en het gemiddelde winkelmandje te vergroten
• Individuele doelstellingen en KPI's respecteren
• Prospecteren naar nieuwe klanten en oude klanten reactiveren

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor denk- en werkniveau
• Minimaal 2 jaar verkoopervaring; bij voorkeur met telesales ervaring
• Goede telefoonvaardigheden en communicatief sterk aangelegd
• Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels; kennis van de Franse taal is een groot pluspunt
• Kennis van de B2B omgeving
• Doorzetter, nieuwsgierig en strijdlustig
• Overtuigingskracht
• Dynamisch en verantwoordelijk
• Je bent flexibel ingesteld en bereid om je regelmatig te verplaatsen voor je job. De functie dient uitgeoefend te worden op de locatie van Mathys in Zelem-Halen, met regelmatig woon-werkverkeer naar het Franse kantoor in Lille. Tijdens je opleiding wordt meer tijd verwacht in het Franse kantoor (en/of kantoor in het VK) voor verkoopvaardigheden en producttraining. Na 6 maanden is telewerk ook mogelijk.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

• Een leuke, gevarieerde job bij een familiaal bedrijf in een internationale context, gelegen in een landelijke en filevrije omgeving. Unieke combinatie!
• We bieden een voltijdse tewerkstelling (gemiddeld 39,88u/week) met betaalde ADV uren. Je kan rekenen op glijtijden en flexibiliteit in uren, waardoor een goede work-life balance mogelijk is.
• Compensatie en voordelen in verhouding tot de verantwoordelijkheden en ervaring. Ons salarispakket bestaat uit o.a. maandelijkse commissie, maaltijdcheques, eco-cheques, sociaal abonnement volgens paritair comité, cadeaucheques, etc, aangevuld met een interessante verlofregeling.
• Wij voorzien de nodige opleiding en begeleiding op de werkvloer en bieden een informele en open werksfeer, waar jouw mening en ontwikkeling telt.

Solliciteren

Lieselotte Brems
013/460208
vacature@rustoleum.eu