Administratief Medewerker Customer Service

When you need to be sure, dat is waar RM Partners voor staat. Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering, staan wij in voor kwaliteit en integriteit. Wereldwijd telt de RM Partners-familie bijna ⚠.⚠ enthousiaste medewerkers. In België geven ca ⚠ collega's dagelijks het beste van zichzelf om onze klanten zo efficiënt en professioneel mogelijk verder te helpen.

RM Partners heeft een indrukwekkende diversiteit aan diensten. De divisie Natural Resources is gespecialiseerd in de inspectie van chemicaliën, vloeibare gassen en petroleum en is in deze activiteiten marktleider in België.

#beproud:geniet vaneen carrière in een financieel stabiele en multiculturele organisatie
#becollaborative:werk samen met je collega's in een toegankelijke en respectvolle bedrijfscultuur
#betheexpert:vergroot je expertise door eindeloos te blijven leren
#bethedifference:maak een verschil voor jezelf, je carrière en de wereld

Herken jij jezelf in bovenstaande waarden? Dan kan JIJ een meerwaarde betekenen in onze RM Partners-familie. Be the change. Be RM Partners!

Momenteel zoeken wij voor deze divisie in de haven van Antwerpen een enthousiaste

Administratief Medewerker Customer Service


RM Partners vormt een belangrijke schakel in het keuringsproces van diverse chemische stoffen en petroleumproducten die in de haven van Antwerpen geproduceerd worden of die via vrachtwagens, treinen en schepen de haven binnenkomen. Onze surveyors staan o.a. in voor de begeleiding van los- en laadoperaties van deze producten bij onze klanten (raffinaderijen, chemische fabrieken en opslagterminals).

Jouw verantwoordelijkheden:

Je staat dagelijks via mail en telefoon in contact met onze klanten om hun inspectie-opdrachten in goede banen te leiden.

Je beheert het administratieve procesvan A tot Z voor een aantal vaste klanten.

Een greep uit jouw takenpakket:

  • Je staat in voor de dagelijkse verwerking van inkomende opdrachten die door klanten worden aangereikt.
  • Je controleert de opdrachten op juiste inhoud en volledigheid. Op basis hiervan maak je deze opdrachten aan in ons systeem. Vervolgens worden deze vertaald in werkinstructies voor onze inspecteurs en laboranten.
  • Je beheert bijhorende documentatie zoals SDS'en, certificaten, klanten- en facturatiegegevens.
  • Door de nauwe samenwerking met collega's van het technisch customer service team en andere departementen zoals inspectie en labo, zorg je mee voor een goede opvolging van de lopende activiteiten.


Je bent een kei in administratie en krijgt een voldaan gevoel wanneer alle info netjes en nauwkeurig ‘in de juiste vakjes staat'.

Daarnaast beschik je over een bachelor diploma in een administratieve richting of kan je relevante werkervaring in de haven, chemischeof logistieke sector voorleggen.

Je laat je niet afschrikken door deadlines en stressbestendigheid is jouw middle name. Zelfstandigheid, flexibiliteit, verantwoordelijkheid, nauwkeurigheid, werklust én gevoel voor humor zijn jouw voornaamste troeven.

Naast een perfecte kennis van het Nederlands, spreek je ook een vlot mondje Engels. Andere talen zijn uiteraard een pluspunt.


Wat mag je van ons verwachten?

Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing. Als stabiel en internationaal bedrijf staan we garant voor de nodige werkzekerheid en bieden we je naast een competitief salaris en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan. Dit is één van de manieren om ons beleid rond duurzaamheid in de praktijk te brengen.

Interesse om deel uit te maken van onze grote RM Partners-familie?

We zijn benieuwd naar je reactie! Bezorg ons jouw verhaal en cv en wie weet heb je straks gekozen voor een leuke nieuwe uitdaging binnen RM Partners. Heb je nog vragen over deze functie? Stuur dan een mailtje naar @. Ze zal je met veel plezier verder helpen.

Tot snel!


Anderen bekeken ook