1 van 520
Financiële IT-helpdesk
- Talent Connect Sales
- Brussel
- Callcenter & telefonische verkoop
- 3 dagen geleden
Functie
- Als onderdeel van de IT-afdeling in Brussel ben je verantwoordelijk voor de klantenondersteuning voor internettoepassingen en de interne ondersteuning voor backofficetoepassingen;
- Tot je taken behoren ook de dagelijkse bewaking en controle van de productie op IBM eSeries en Microsoft Windows (afdrukken, back-up, incidenten, enz.) en het netwerk;
- Je werkt in teamverband en moet mogelijk reizen naar onze vestigingen.
Jouw profiel
- Je hebt een IT-gerelateerd diploma en minstens één jaar ervaring in een callcenter-/helpdeskfunctie;
- Je kunt snel en accuraat werken, bent nauwgezet en georganiseerd en kunt goed samenvatten. Je hebt uitstekende sociale vaardigheden.
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...) - De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
Aanbod
Onze klant biedt je een vast contract en tal van voordelen.
Solliciteren
Maurice Schepens
⚠
@